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前日，阿婆的亲人拿着一大堆材料来到本报，诉说了阿婆外出旅游的不幸经历。 据介绍，去年1月，阿婆及其亲属在东莞某旅行社报名参加了澳洲半月游。“去之前，旅行社告诉我们，阿婆年纪大了，外出旅游要买保险。”祁阿婆的孙女梁小姐告诉记者，遵照旅行社的相关规定，阿婆当时花了1000多元买了澳大利亚的旅游保险。在澳大利亚的旅行的途中，老人家不幸中风。 “在那边的医院，我们总共花了1万多澳币，折合人民币有6万多元。”梁小姐说，回到东莞后，家人向某旅行社提出索赔要求，旅行社也表示，愿意配合向澳大利亚那边的保
经常出门旅游的朋友都知道：从2001年9月1日起，国家旅游局不再强制旅行社为游客购买旅游意外保险，为了获得更为完善的保障，建议游客可自行联系保险公司或通过旅行社与保险公司联系，按各自需要投保旅游保险。 保险专家提醒游客，在尽情享受吃喝玩乐的同时，要注意安全第一；同时出游前买好充足的保险，无疑会使旅行更加安心。 目前大部分保险公司都开办如下旅游险种： 旅游救助保险 中国人寿、中国太平洋保险公司与国际(SOS)救援中心联手推出的旅游救助保险种，将原先的旅游人身意外保险的服务扩大，将传
随着拥有私家车的人的增多，自驾游的人也越来越多。市民跟团出游发生的意外时，还有旅行社的“责任保险”作后盾；自助游（含自驾游）者如果疏忽大意没有投保，万一发生意外而没有较好的保障，对自己和家人都会带来很大压力。 因此选择自助游的市民更要树立起买保险的意识，出游前购买意外险是十分必要的。 据了解，今年3月，中国人民财产保险公司推出国内首款自驾车旅游组合保险产品。该险除了为被保险人提供传统的旅行期间的意外伤害、疾病保险保障以外，还为被保险人随身行李在旅途中遭受的损失给予补偿―――每人最高能
记者近日在第二届中国旅游保险论坛上获悉，目前自驾游旅游意外保险市场尚未打开，只有很少部分自驾游旅客选择购买旅游意外险，保险公司和旅行社面临着销售渠道瓶颈难打破的局面。 美亚财险旅游险部相关人士对表示，大部分年轻人选择自行出游等方式，因此很难对自行出游或自驾游人群的人身安全作充分考虑，而这部分人群的保险意识不强，尽管一些旅游险产品中，都推出了专为自驾游设计的保险计划，但被接受的程度还很低。 据了解，目前旅行社与保险公司在推行旅游保险方面的合作深度与广度均不够，各地面临着旅游
有数据显示，今年“五一”黄金周，全国39个重点旅游城市接待的超过六千万游客中，其中自驾游客占到20%左右。 但在中长途自驾游过程中，人身安全、行李物品以及旅途交通等方方面面存在的不确定性，使越来越多的出游者关注出游过程中的风险保障。据业内人士介绍，自驾游过程中的风险因素相对繁杂，国内目前还没有出现专门的自驾游保单，一般游客只能是通过“综合旅游保险”，或者商业车险、人身意外伤害险等来保障“自驾游保险责任”。 平安保险有关负责人介绍，自驾游中的风险大致包括人、财、车三大方面。在目前市场情
保险专家提醒市民，为自己和家人根据实际情况去选择适宜的意外险种是十分必要的。那么，投保意外险有没有一定的“门道”呢？海康保险江苏分公司的专家介绍说，单独购买旅游意外险，只能应付出游的几天，如果平时经常出差或经常骑麾托车等，还不如购买一年期的意外险比较划算，费用相对较低保障却很全。 专家指出，一些刚刚步入职场的年轻人，购买意外险时还可适当搭配意外伤害险、医疗险等“低保费高保障”的保险产品，可以真正满足他们的保障需求。海康保险的专家专门针对他们最迫切的意外伤害保障需求，设计了一种经济
目前正是暑期旅游旺季，随团游、自驾游、自助游等不断更新的旅游方式让人们兴奋不已。但旅游者在尽情游山玩水的同时，往往忽视了其中存在的许多不确定因素，可能随时会有意外事故发生。 2003年9月20日，赵女士(化名)和她的老伴一起参加了由赵女士退休前所在单位组织的4晚5天港澳游。赵女士的单位代表此次出游的39人和旅行社签订了一份旅游协议，该协议注明包含保险费用等。 在即将从澳门回上海的前一天，赵女士突然跌倒，被马上送往澳门当地一家医院，经医院尽力抢救，还是不幸去世，医院出示的死二报告上
记者昨日从美亚保险了解到，为了满足旅游市场更高层次的需要，该公司近期在上海、广州、深圳三地同时推出全面升级、更新换代的旅游保险产品。 美亚保险陈力骁表示，以前旅程延误保障6个小时，现在旅游险扩展承保到达延误（包括途中转机延误）缩短到5小时，凡是包含“旅程延误”的保障计划，都将从原仅承保出发延误扩展至无论是出发延误还是到达延误，包括因中途转机延误导致最终到达原计划目的地时间推迟，均可获得保障。此点将更大范围地保障游客在旅途中因为恶劣天气、机械故障、罢工、劫持、自然灾害原因等导致的损失风险。
根据相关调查，在旅行社的介绍推荐下，有50%—67%的游客愿意购买旅游意外险，但其中38%的人购买的是10元以下的意外险，41%的人购买的是20元—100元的意外险，保费金额相对较低。 2007年新版旅游合同将明确旅行社向报名游客告知、推荐旅游意外险的义务，并将推荐条文固定在示范合同中，这是记者从昨天举行的2007旅游保险论坛上获悉的。 为确保游客的旅游意外险投保率，从今年开始，上海市旅游委将在全市旅行社中建立起旅游意外保险的推荐制度。据市旅游委市场管理处处长苏光建介绍，正在
旅客因遭意外事故、急性病而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，保险公司按不同标准支付保险金及医疗费用。具体包括国内游和出境游两大类。 国内游：1-3天，保费20元的保单，保险金额10万元；保费30元的保单，则保险金额20万元。 4-7天，保费25元的保单，则保险金额10万元；8-12天，保费40元的保单，则保险金额10万元；13-30天，保费60元的保单，则保险金额10万元。 出境游：1-3天，保费50元，保险金额30万；保费70元，保险金额为50万。4-7天，保费80元
尽管旅行社责任险和旅游意外险有很大区别，但不少游客对这两个险种仍了解不够，在理赔问题上也容易犯迷糊，希望发生人身伤害或财产损失时可以获得双重赔偿，记者就此采访了专业人士。 在旅行社投了责任险、游客也买了旅游意外险的情况下，一旦因旅行社原因造成游客损失，游客究竟能否获得双重赔偿？美亚保险公司上海分公司旅行险经理蒋力告诉记者，责任险是旅行社为自己投保，投保人、被保险人、受益人均为旅行社，一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失，保险公司代表旅行社承担赔偿责任，既能保障游客权益，又使旅行社
吴先生准备在五一期间到黄山旅游，于是早早的4月26日委托保险公司业务员为他办理了五一七天的旅游意外伤害保险。不巧的是，单位临时有任务，要求员工不得在五一期间离开北京，必须随时待命。无奈之下，他便决定退掉已经购买的意外伤害。 谁知，和业务员联系后，业务员竟然告诉他旅游意外保险不能退，尽管还没有到保险的生效日期，也就是说保险公司没有开始真正承保。 我和吴先生在肯德基见了面，同时也见到了吴先生所购买的旅游意外保险条款。吴先生称，虽然五一7天的保险费没有多少，不过几十块钱，但是我对不能退保还是无
目前人们在买保险时，存在几个误区：认为旅行社送的旅游保险中包括了意外险，其实旅行社的责任险是指因旅行社疏忽或过失,使旅游者遭受经济损失,而应由旅行社承担的责任;而当意外的发生与旅行社无关时，游客将得不到赔偿；认为购买了普通车辆险就不用另外购买其他保险，其实汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险，而车上人员的安全这类保险无法保障。 所以，保险专家提醒：出门前应该根据自己的出游情况选择适宜险种是十分必要的。目前我国各保险公司涉及旅游的保险条款多达几十种，游客可根据需要自行选择组合。
中国保监会、国家旅游局近日联合发文，就进一步做好旅游保险工作提出意见，意见提出要探索建立由旅游、保险和法律三方专业人员组成的专业化旅游保险纠纷调节机构，同时大力鼓励发展自驾车、自助游等新兴旅游保险以及漂流、滑雪等特种旅游保险。 保监会有关负责人表示，近年来，我国旅游业快速发展，旅游各环节中的自然灾害、意外事故、法律风险和违约责任等风险日益突出。旅游保险中仍存在游客和旅游经营者的风险意识普遍不足、旅游保险投保率不高、旅游保险机制不健全、旅游产品不丰富等问题。 意见分别从产品、服务、
据悉，市民旅游意外险投保意识也有所增强，旅行社签订代销游客意外险的数量越来越多。记者咨询几家旅行社，如青旅、国旅等提供短期游客意外险，一些旅行社组织的社团游，均代办游客意外保险，一般保费只有几十元，保障范围较宽泛。 记者从上海市旅游事业管理委员会了解到，旅行社责任险投保率已达到100%，投保该险成为旅行社能否通过年检的重要指标。另外，沪上868家旅行社投保的详细信息全部在网上公开，市民可查询相应旅行社是否投保以及具体保额，以作为选择旅行社的重要依据。 据了解，目前市场上旅行意
境外旅游如今已成为一件寻常事情，考虑到在境外住院治疗费用较高，境外旅游险的医疗保障额比较高，各险种的主要区别在于紧急援助中是否提供医药费垫付，这也直接影响了保费高低。 泰康人寿境外旅行险：有四种组合，以保险期7至9天的PC款为例，保费为150元，可以提供如下保障：30万元意外身故、残疾，33万元境外医疗、15万元救援服务，此外，还有3万元转运回国、3万元的随行子女回国、6万元的后事安排等保障。这款保险不提供境外医疗费的垫付服务。 中德安联境外旅游险：有A、B两种计划，以保险期
现在正是海南省旅游的旺季，游客流量增大，旅游汽车、导游员紧缺，车价、房价上涨的矛盾比较突出。为确保游客人身、财产安全，提高旅游服务质量，减小游客的投诉，海口市旅游局近日发出通报，要求旅游企业采取对策，加以防范。 根据海口市旅行社协会、海口酒店协会及海口五公祠、火山口、海瑞墓、海南热带野生动植物园等景区的反馈，旅游安全管理目前存在三大问题。 首先是旅行社就地散客拼团、自驾游保险问题。目前海口市国际、国内旅行社基本购买了旅行社责任险，为团队客人在海南的行程安全提供了保障，但是也有少数
东南亚海啸发生后，准备出游的游客购买保险的人数增加了不少，据了解，以往一些参加团体旅游的游客，只注重线路报价的高低，却忽视旅行社到底有没有给自己保险，大部分单独旅行的游客，又常常有侥幸心理，认为买不买无所谓，因此只有4成左右的游客购买旅游保险，而只有1％的游客购买旅游意外险。 记者从广州部分旅行社了解到，海啸事件发生后不少咨询的游客都流露出对旅游安全的担忧，更加关注旅游保险的相关内容。有旅行社甚至表示，国内游部分线路买意外险的游客达到了9成，这么高的比例是过去从来没有过的。据业内
HanseMerkur旅游保险股份公司是一家成立于1875年的保险集团，总部位于汉堡，全资属于HanseMerkur保险集团。记者日前从汉堡驻上海联络处获悉，德国老牌旅游保险公司HanseMerkur已经自8月1日开始了其在上海筹备设立代表处的工作，其上海代表处首席代表也已经确定。 HanseMerkur保险集团拥有四家子公司，分别是HanseMerkur人寿保险股份公司、旅游保险股份公司、普通保险股份公司和疾病保险股份公司。其中成立于1977年的HanseMerkur旅游保险股份公司
广州市场的众多保险公司，争相推出众多旅游意外险产品争夺客源。但长期被广大消费者“忽视”的旅游意外险，能借着这个长假热起来吗？ 记者昨天了解到，今年国庆期间出行的游客，投保意外险的比例有可能从过去的3％增长到10％，但也有保险公司人士对此并不持乐观态度。 尽管和成百上千的旅游费用相比，意外险保费一般都只有几十元，但真正愿意在出发前为自己加一份保险的人却寥寥无几。近期，专业调查公司一项针对北京、上海、广州三地旅游消费者的调查显示，七成以上的受访者在近两年内有过两天以上的外地
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