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【摘要】据今年上半年保监会日前通报的保险消费者投诉情况显示,保险公司赔付效率不断提高。今年一共处理理赔纠纷投诉事项共计1858个,占产险公司投诉总量的71.5%,同比增长188.96%。其中,拖延理赔作为理赔投诉的首要问题,共有1113个投诉,并且占比也从今年一季度的51.2%增加到59.9%,成为理赔纠纷中上升幅度最明显、侵害消费者权益最突出的问题。 在监管层加强监管工作力度、重点查处整治拖延理赔问题的同时,各保险公司也在优化理赔流程,健全完善理赔管理体系,积极响应了保监会综合治理车险
【摘要】如果有人卖保单生效当天出险,你会不会感觉太巧合了。近日,这件事就发生在小周身上。“您好!您此次的理赔申请已经处理完毕。您本次理赔申请的赔付金额是15万元,近期您将会收到公司的理赔金到账短信通知,请注意查收!”2012年8月27日,当阳光人寿湖州中支拨通这个理赔回访电话时,电话那头的小周连连表示感谢。 据了解,小周是客户汪女士的儿子,在8月9日的意外事故中他的父母双双去世,父亲没有保险,而母亲汪女士则刚刚成为阳光人寿的客户仅一天。8月9日,阳光人寿湖州中支接到电话报案,客户汪女士于
电话销售车险已经成为很多保险公司的一个主要销售渠道。许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”。
根据瑞士再保险的调查报告显示,国内七成以上的中产阶级在一年内有投保的计划。而这个数字在亚太地区是最高的,主要推动因素是为了支撑家庭,应对重病和支付长期医疗费用”。
对于选择自驾游出行的车主有的会担心如果车辆在外地出险,是否无法理赔,理赔,如果可以理赔那么应当注意哪些环节呢?目前各大保险公司已基本实现异地理赔,车主不用太过担心。
云南彝良地震自发生以来,保险行业的迅速响应已经大大降低了损失。除了在第一线的受灾保户抢险救灾的过程,后续的保险理赔的相继跟上,力争实现保险消费者满意的目标。
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