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个人理赔篇 车险理赔注重“细节” 近日来的雪灾让“驾车一族”伤透了脑筋，大雪天开车出行免不了要磕磕碰碰。车子如出了事，找保险公司理赔成了车主的首选。 保险公司相关人士表示，车险理赔程序比较繁琐，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时遇到麻烦。 该人士介绍，车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：1、出示保险单证；2、出示行驶证；3、出示驾驶证；4、出示被保险人身份证；5、出示保险单；6、填写出险报案表；7、详细填写出险经过；8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话；9、检查车辆外
吕先生家住萧山金城花园，1日那天，吕先生晚上十点钟左右把自家的马自达轿车开回小区停好。当天夜里到2日一整天，杭州暴雪，吕先生全家呆在屋里，一步也没出门。 3日，雪停了，城市万物已被盖上了一床厚厚的雪被。吕先生也打算清理一下盖在车顶的雪出门，他拿了一根竹竿，将上面的雪捋掉了一部分。突然发现车顶后部已经结了一块冰，再仔细一看，车顶凹进去了一大块。 车顶凹陷的面积大概有半平方米，最凹处达到了五厘米；凹陷的位置刚好在天窗的后部，这样一来，车子的天窗也打不开了。 吕先生说小区同款的轿车有五
受台风“罗莎”影响，我省各地突降暴雨，城乡道路大面积积水。暴雨天该如何行车，记者采访了相关专家。 保持车距不踩急刹 雨天行车最大的困难就是视野不佳，而且恶劣的驾驶条件会影响司机的反应灵敏度，所以应该保持比平时更大的行车距离。另外，雨天行车的车轮与路面间的附着力会随着车速的增加而变小，极易发生“水滑”，这时候刹车的作用会明显下降，因此务必记着不要急踩刹车或猛打方向盘，要放慢车速，不要随意超车和变更车道，行驶至积水路段时，更要防止车辆出现“打水漂”现象。 雨后及时保养 需特别提醒的
长假，忙里偷闲的小吕第一次开车回上海的父母家过年。当车在京沪高速公路上行驶了400多km的时候，小吕的车突然爆胎，造成车辆失控，发生侧滑，后面的一辆宝来轿车来不及躲闪，两车结实地撞在了一起。等车辆停下来，小吕赶紧下车察看，两辆车已经面目全非，不过好在没有人受伤。小吕赶紧拨打报案电话，同时在事故车后面放置警示牌。 不一会儿交警赶到，现场勘查认定小吕负此次事故的全部责任。经过交警的调解，小吕最终赔付给对方两万元才算了事。这时惊魂未定的小吕早就没有了过年的好心情，第一时间雇了辆大货车，将自己
[案情] 2003年7月12日，王某向保险公司投保了太平盛世•长泰安康险，约定了被保险人为王某，受益人为王某之父母，身故险限额为30000元，保险期限自2003年7月12日至终身止。保险合同第四条规定了责任免除条款，明确载明：因下列情形之一导致被保险人身故、全残的，保险人不负保险金给付及重大疾病提前给付责任。”其中第二款规定“因被保险人违法、故意犯罪或拒捕、故意自伤、醉酒、斗殴。”该免责条款保险公司已经通过“重要提示”提醒王某注意且予以了明确说明，王某亦已签字认可。2005年1月
如果保险条款中没有特别约定免责条款的话，双方可以通过协商加以解决。根据以往法院的案例来看，在这种情况下，法院通常判保险公司作出适当赔偿。 保险人采用签名确认并声明的方式，证明其已履行了对免责条款的明确说明义务，而该制衣厂拿不出相反的证据来反证保险公司没有履行明确说明义务。 某上海制衣厂近日致电本报编辑部，投诉一家保险公司拒赔企业财产盗抢险。该厂负责人称，该厂因货物丢失向保险公司申请理赔，保险公司却以“厂房无人看守”为由拒绝赔付。 去年6月，该制衣厂与保险公司签订了企业
案例简介：李某出差回家后，发现家庭财产被盗。于是，他迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查，发现有1万多元的财物被盗走。10多天后此案还没告破，这时李某才想起自己参加了家庭财产保险。于是，他急匆匆手持保单来到保险公司要求索赔。保险公司以未及时通知为由拒赔。 案例结论：“及时通知”是指被保险人应尽快通知保险公司，以便及时到现场勘查定损。家财险案件应在24小时内通知保险公司。 为什么李某投保了家庭财产保险，却不能获得赔偿呢?这是因为李某在家庭财产被盗后，虽然及时向公安部门报了案，却忽视了向保险公
来自安徽的张先生这几天很郁闷，10岁的女儿在学校上体育课时，上排右侧三颗牙齿被磕断了一大截。张先生到学校要求索赔，校方说已经投保，保险公司工作人员却答复“补牙齿属于美容范畴，不在保险范围之列”。 “牙齿磕了，不但影响容貌，吃东西也不方便。”张先生的女儿倩倩今年读小学三年级，张口说话时，能明显看到她的牙齿残缺不齐。 一跤磕断三颗牙齿 去年9月份，张先生把倩倩接到温州，并安排她在瓯越教育集团翠微校区就读。 3月9日上午，倩倩在上体育课的时候跑步摔倒了，摔伤了脸，磕断了三颗牙齿。当时
【案情介绍】 张某投保了家财险。某日，张欲将其房屋墙壁重新粉刷一遍，便把家具、衣物、家电等物品搬到楼外自家的窗前，令其14岁的儿子看管。儿子在玩耍时将一瓶汽油碰洒，当时天气燥热，阳光经玻璃聚焦引起大火，烧毁张某多件财物，价值9000余元。 张某向保险公司索赔时，保险公司认为其全部损失是在户外发生的，决定不予赔偿。张某则发现保险单上未填写详细家庭地址，遂再度向保险公司索赔。保险公司对张某的答复则是：保险单上未注明保险财产座落地址，是保险代理人的过错造成的，决不符合保险公司的意愿，属无效代理行为，如
保险公司缘何输了官司？皆因不能充分举证自己履行过义务 因不能举证自己向原告履行了明确告知免责事宜的义务，一家保险公司最后输了官司。11月19日上午，东港区法院审理了这样一起案子。 2005年底，王某与某保险公司赣榆分公司签订了车辆保险合同，为其所有的变型拖拉机投保，险种为第三者责任险，保险金额为50000元，保修期限自2005年12月24日至2006年12月24日。投保后，王某足额交纳了保险费。 2006年11月14日21时许，王某驾驶投保车辆行至日照市丹阳路向阳河桥南时，
王女士为女儿购买了少儿保险，没想到交费七年后却发现保险证在给付保险金数额上前后不一。为此，王女士将保险公司告上法庭，要求保险公司更正错误内容。 北京市第一中级人民法院日前终审判决，驳回王女士要求保险公司更正错误内容的诉讼请求，但认定保险公司应本着诚信的原则按照保险证所附保险条款支付保险金。 1998年5月，王女士为5岁的女儿投保了6份“少年儿童终身受益综合保险”，保险公司是中国人寿(行情论坛)保险股份有限公司北京市昌平支公司。王女士交纳了当年的保险费1980元。 保险公司于1998年8月
理赔工作历来是寿险公司的一项重要服务内容，也是消费者实现保险保障的有效途径。专家指出，只要消费者做好8方面的注意事项，获得保险公司的赔偿绝不是一件难事： 其一，正确认识您购买的保险产品。对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，情绪难免激动。 其二，及时报案。保险事故发生后，要通过电话、书面、传真等形式及时通知保险公司并提出给付保险金申
与其他险种一样，第三者责任险也规定了免赔条款，车主在驾驶时一定要注意，切勿触碰免赔“雷区”。 撞了自家人 案例：唐先生与妻子各有一辆“爱车”。小两口的停车位在一起的，一天唐先生的妻子在停车倒车时，不小心撞到了唐先生车辆左侧的车门，造成车辆车门处变形。事后当唐太太去保险公司索赔时，却遭到了保险公司的拒赔。保险公司的理由是：唐太太撞的车辆是唐先生的，第三者责任险是不赔偿撞到家庭成员的情况的。专家点评：第三者责任险负责赔偿由于交通事故给他人造成伤亡或财产直接损失。在保险合同中，第一者是
一市民问：去年我发生了交通事故，后经交警部门调解，对方一次性赔偿了我所有的医疗费。因为我在保险公司还购买了一份意外伤害保险，附加了意外伤害医疗保险和意外伤害住院医疗保险，于是我又向保险公司申请理赔医疗费。但保险公司认为肇事者已经支付，我不能获得医疗费的双重赔偿，因此拒绝。请问我能否获得双重赔偿？ 解答：根据法律规定，该保险公司应当赔偿你的医疗费损失。《中华人民共和国保险法》第68条规定：“人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付
消费者在购车时对其看中的车型进行试驾已经成为一种习惯，经销商也乐意满足消费者试驾的需求。目前正是销售旺季，各大商家组织了规模不等的试驾活动，但因试驾引发的理赔案件也在逐渐增多，不少消费者承担了不必要的损失。法律人士称，试驾纠纷的增多主要源于试驾过程中商家与消费者的责任划分尚不明确，市场也缺少统一的行业规范。 风险：试驾酿损失 理赔责难断 目前试驾车分为两种，一种是没有上保险直接用来参加活动的新车，另一种则是上过保险也上过车牌的试驾专用车。没有上保险的新车，对于试驾者而言，很难有保障，
2005年12月，苏州人唐某驾驶小客车在木东公路由南往北行驶，车开到横泾镇马家村附近，与对面来车会车时，一男子横穿马路，“嘭”一声，唐某所驾汽车将该男子撞倒。被撞者被送木渎人民医院，经抢救无效死亡。 事故发生后，吴中交警大队在报纸上刊登认尸启事，但无人认领。2005年12月16日交警大队作出交通事故认定书，认定唐某负事故的次要责任，“无名氏”死者负事故的主要责任。2006年5月30日，交警大队作出交通事故损害赔偿调解书。依据调解书，唐某支付了医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等103779.9
李女士从租赁公司租了一辆汽车去郊外旅游时将一骑车人撞伤。今年6月，李女士向保险公司申请理赔，该保险公司却说，被保险人是租赁公司，租赁公司在这次事故中没有责任，所以不能赔偿。李女士给本报交通热线打来电话咨询，保险公司该不该赔偿。 律师说法：北京市首信律师事务所孙勇律师认为，根据规定，为机动车投保第三者责任强制保险的保险公司是交通事故侵权赔偿案件的第一赔偿义务人，保险公司承担保险赔偿责任的条件是肇事车参加第三者责任强制保险，并不是肇事者投保第三者责任强制保险。虽然被保险人某租赁公司在这次事故
一次意外的交通事故后，肇事司机小胡本以为在保险公司为车辆投保了第三者意外伤害险，可以得到一些赔偿，但保险公司却以其“没及时养护车辆致使汽车刹车不灵”为由拒绝理赔，这让小胡深感不解。 案发事由：出车祸致人轻伤 11月初，玉林城区个体司机小胡驾驶翻斗车给城郊一户建楼房的农民运送砂石，不慎将主人家在现场围观的12岁男孩撞翻倒地，致其右手臂关节处受了轻伤。事发后，小胡赔偿给主人家小男孩住院治疗费860元。小胡给自己的翻斗车投保了今年7月至2008年6月一年期的第三者意外伤害险，发生车祸的日子距离保险合
买了保险而又暂时没领牌的汽车，遭遇事故时，有的保险公司以该车没有上牌、保险合同没生效为由，拒绝赔偿，有的保险公司虽然也赔偿，但其“不是在履行赔偿义务而是为了巩固和稳定长期的客户关系才赔偿”的说法让人质疑，这是很多新车主关心和烦恼的问题之一。 案例回放 2005年5月，某公司购买了一辆解放牌货车。购车时，经销商向其提供了一份该市车辆临时移动证，用于车辆未上牌期间行驶使用。同时该公司投保了车损险、第三者责任险等险种，并交纳了保费。 同年6月，也就是新车购买刚12天，该车就发生了一
回望2007年，除“基金”、“私人银行”、“楼市调控”等热门话题之外，“重大疾病保险争议”也在受关注之列。重大疾病保险究竟怎么买，怎样才能让理赔更顺畅？ 长久以来，撇开销售时的个别因素外，重疾险的争议主要集中在购买时承保疾病与免责条款、合理索赔与理赔时效问题上。投保人购买了重疾险产品在索赔时，才发觉很多索赔内容属于免责条款，切身利益并未得到切实保障，由此产生的争议不断见诸各种媒体。也给很多人造成一种重疾险“保死不保活”的印象。 其实，这个结论未免有些偏颇，下面为你讲述两个重疾险“
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