以4月22日的沿江高速车祸理赔为例,永诚保险上海分公司在获悉事故的第一时间,立即启动重大事故应急机制,迅速成立专案小组,制定了快速理赔服务方案。专案小组确认乘客中有16名旅客投保了永诚保险的"个人境内旅行保险",永诚保迅速开启快速理赔绿色通道,采取各种方式积极与事故伤亡者家属取得联系。
而在这起车祸善后理赔事宜中,一名因持有平安银行信用卡而获得保险理赔尤为特别。据悉,遇难者是平安银行保险主题信用卡的用户,该卡附赠全方位交通意外保障,其中汽车意外险5万元。同时,由于该客户还参与了平安守护意外免还款业务,其信用卡欠款及利息6486.57元全部免掉。据悉,为尽快将理赔款送到其家属手中,平安银行信用卡启动优先理赔流程,并迅速组建理赔慰问小组。
【慧择提示】据悉,目前,包括中国平安,新华人寿在内的多家保险公司均建立了重大事故应急机制,以确保在发生重大意外时,保险公司能尽快展开相关措施,为事故的解决发挥积极的作用。