针对定责纠纷和保险欺诈信息识别难问题,山西省保险行业协会与太原市交警支队多次协调,决定以太原市南内环东街“快处中心”为试点,架设公安网络专线,开通路面监控调取权限,通过技术手段排除驻点交警和保险公司的后顾之忧,切实保护消费者合法权益。
据相关负责人介绍,今后遇到事故当事人现场采集照片模糊导致难以认定责任的情况,驻点交警可通过调取路面监控录像来还原事实真相;遇到疑似保险欺诈的理赔案件,驻点保险公司可在“快处中心”负责人或省保险行业协会相关部门的协调下,通过查看相关路面监控录像或行车轨迹,判断案件真伪。
据悉,太原市南内环东街“快处中心”自2014年9月25日投入运行以来,在交警、保险以及合作汽修企业的密切配合下,已累计处理轻微道路交通事故28510余起(截至2016年5月底),为56900余辆事故车提供了定责定损服务,有效缓解了太原市东南部区域因道路交通事故引起的拥堵现象。
慧择提示:山西太原市道路交通事故快速处理理赔服务中心正式开通路面监控权限,通过技术手段排除驻点交警和保险公司的后顾之忧,同时也能够解决定责纠纷和保险欺诈信息识别难问题,切实保障广大消费者的合法权益。