这个时代,是中国保险的时代,是中国保险人的时代。对叶云燕来说,这也是她的时代。《叶云燕的秘诀》就是一首在保险江湖荡气回肠的凯旋之歌。平安保险皇后叶云燕女士的销售秘籍《叶云燕的秘诀》由奚凤群撰写、吉林大学出版社于2010年6月出版。
这本书将叶云燕的保险秘诀分为十个大部分:积极心态、自我管理、建立交情、目标市场、访前准备、控制面谈、说明技巧、促成妙招、获取推荐、售前服务。每一部分又分为叶云燕“这样想”“这样做”两个板块,把在保险销售过程中可能遇到的情形事无巨细一一列举出来,可谓详之又详,细之又细。
韩愈说:“师者,所以传道授业解惑者也。”在这个意义上,叶云燕是个师者,传的是保险大爱之道,授的是修身成人之业,解的是销售之惑。
一个圣者的教诲通常是用最朴素的语言告诉您最高深的哲理,孔子在教育弟子的时候从来都没有的华美的言辞,故作高深的话语,从来都是以天地日月、自然万物为例,见微知著。一个成功的师者也是如此,叶云燕教您调整心态、教您自我管理,教您促成,也都是从最微小、最细枝末节的地方开始,在这本书里,您找不到假大空的口号式的呼喊,您所看到的都是从眼前就可以开始的准则、方法。
比如在建立交情方面,叶云燕提出,“无论您的人生目标是什么,只要您学会养成受欢迎的个性,学会与人交往而不会产生摩擦或招人嫉恨,您的成功之路就会平坦很多。”她告诉您,受人欢迎不等于处处恭维,左右奉承,“不是教您学恭维”。在接下来的篇幅中,她从着装仪表、语气动作、名片设计等方面详细讲述了如何建立最初的交情。同时,还详述了自我推销的六大要素。
这本“秘诀”,对于一个走在迷惘中的营销员来说,或许真的有“九阴真经”的力量,让您在高手如林的武林有一席坐卧之地。但是,每一段成功人生的修炼,从来都不是一蹴而就,从来也不是朝夕之间,从来都不是不需要经过一番彻骨寒。翻过几座最难逾越的高山,或许可以到达云角山巅,这也并不意味着您的武功已经到了出神入化的境地,修炼不仅仅是肉体的考验,还有精神的涅槃升华,悟道是必经的阶段。看得透想得开,拿得起放得下,立得正行得直,不那么难做到,但是也不是那么易。
杨过断臂后得到独孤求败的三把剑,分别是利剑、重剑和木剑。其实暗喻了人精神精进的三个阶段,年轻气盛的时候用利剑,凌厉刚猛、无坚不摧;成熟之后重剑无锋,大巧不工;而真正的高手不滞于物,草木竹石均可为剑,为我所用。一本书摆在那里看起来平淡无奇,他里面埋藏着的三把剑还是需要自己伸手去挖掘。
保险人特别重视分享演讲,重视每一次与优秀者接触的机会,每一次听演讲收获的也仅仅是一个侧面而已,不可能面面俱到,成为体系。而这本书,就是一次完完整整告诉您如何去认识自己,如何来认识保险,如何去经营事业,如何做一个赢家的演讲录系列。它就像一本为行者提供方向的地图,按图索骥,相信终会找到人生的良驹宝马。叶云燕坦言,她想帮助更多的人,“100%的复制100%的成功”。
慧择提示:叶云燕的秘诀使其完成了一个又一个保单,叶云燕通过恰当的执着打动客户,并与客户的家属建立感情,多种方式为客户提供价值。《叶云燕的秘诀》一书中诠释了销售高手成长的三把剑,感兴趣的读者可以关注一下。