【摘要】俗语都说世界上没有免费的午餐,日前泰康人寿与360就推出了一款免费保险产品非常保来为旅客提供安全保障。但是保险专家认为,这种免费保险实际是保险公司的营销手段,是为其二次销售做准备的,目的的加大宣传力度,而且这种免费送保险的行为可能会引起行业内价格混乱。
大手笔赠险可能会引起副作用
业内人士认为,在马航MH370失联月余无果,在全民关注航空风险的时候,泰康人寿推出“飞常保”,免费赠送一年期一百万保额的航意险,不仅是大手笔,而且显然是经过精心准备策划的。
然而,业内人士表示,这种大手笔赠险,可能会引起几方面的副作用。一是同业恶性竞争,今天你赠送一百万,改天我赠送二百万,这是个不健康的运营模式。第二可能造成客户的获赠依赖性,既然各公司为了获取客户都会不定期搞这样的险种赠送,那么索性这样的产品就没必要自己花钱购买了,等各家公司活动算了。这样一来,客户并未真正理解保险的价值所在,也会在等待中造成保障真空期。第三,可能造成产品价格混乱,客户对产品价格表示疑惑,反而不愿意主动购买保险产品。如此这样,就得不偿失了。
不过,媒体人注意到,如果客户想免费获得此保险,需要填写姓名、身份证号、手机号码等个人信息。保险公司此举的目标当然是为了更好的获得客户资源。业内人士建议,如果消费者正好要出行,不妨领一份免费保险。如果不愿泄露个人信息,未来也不想被保险推销,不占便宜就是了。
免费保险领不领?你要牢记三招
据悉,目前,保险公司发出的“免费保险”,多为几天至1个月的短期意外保险产品,赠送模式通常为两种:一种是将保险卡寄到市民手中,需按照卡片操作流程激活;另一种则是需要客户在接听电话后,再主动发送短信明确投保意愿,才可得到保险产品。不过,如果有些所谓免费赠送的保险没有任何保单凭证,短信或者邮件提示,甚至连保单号码都没有,那么保单就无法激活,所谓的免费保险也就形同“空头支票”。
正所谓天下没有免费的午餐,保险公司免费赠送保险实际上是一种营销手段。一方面可以对公司进行宣传,另一方面就是收集客户信息,尤其对潜在客户进行开发,为二次营销做准备。保险分析师表示,市民大可不必过于排斥免费保险赠送的机会,但一定要弄清楚是哪种模式,只要证实是真实可靠的保险公司,送出的免费保险也一定是真实可信的,保险公司也会依照承诺,对符合理赔条件的客户作出赔偿。不过,如果有人通过电话推销保险,同时询问银行卡号甚至密码等信息,则应果断回绝,避免上当受骗。
因此,在接到赠送免费保险的电话时,首先,要看清来电是否是保险公司统一呼出的号码,认真听其内容明确自己享受的保障范围。其次,需查收短信确认赠送保险的真实有效,并保存好保单号一旦理赔出示凭证很重要。此外,最好根据短信内容上网查证保单信息,拨打该公司统一客服热线确认活动真实性。
慧择提示:泰康人寿此次推出的免费保险产品为旅客提供航空安全保障其初衷是值得鼓励和称赞的。但是这种行为可能会对保险市场产生不良影响,引起业内价格的混乱,并且也被指实际为营销手段,消费者在免费领取该保险时一定要多加小心,以免上当。