【摘要】春节七天长假，是人们出行的高峰期，也是我国交通事故的高发期。平安保险公司出台一系列应急措施，快速理赔案件5.5万件。为让广大客户在春节期间更方便地办理各项保单服务，平安人寿特别推出了停效保单复效免息、保单服务足不出户等多项春节便民服务举措。
据统计，从1月26日至2月16日，平安人寿共完成5.5万件理赔案件处理，累计赔付金额3.38亿；共有37万件保全业务通过移动柜面、电话、手机或网络等E化渠道得到便捷办理；95511服务热线共接待近115万名客户的业务咨询服务。平安人寿用实际行动践行了“专业，让生活更简单”的服务理念，让广大客户度过了一个简单、便捷的春节。
慧择提示：笔者认为，春节平安公司快速理赔案件5.5万件，充分体现了公司以客户以服务中心的宗旨。此外他们从客户需求出发，不断创新服务内容，提升客户满意度，从而打造行业领先的优质服务，增强公司的可持续发展能力和核心竞争力。
据统计，从1月26日至2月16日，平安人寿共完成5.5万件理赔案件处理，累计赔付金额3.38亿；共有37万件保全业务通过移动柜面、电话、手机或网络等E化渠道得到便捷办理；95511服务热线共接待近115万名客户的业务咨询服务。平安人寿用实际行动践行了“专业，让生活更简单”的服务理念，让广大客户度过了一个简单、便捷的春节。
慧择提示：笔者认为，春节平安公司快速理赔案件5.5万件，充分体现了公司以客户以服务中心的宗旨。此外他们从客户需求出发，不断创新服务内容，提升客户满意度，从而打造行业领先的优质服务，增强公司的可持续发展能力和核心竞争力。
