在题为《2011年巨灾事件之经验教训》的报告中,达信列举了在2011年巨灾中出现的五大风险及保险问题,分别是:通道堵塞条款的应用;罢工、暴动、骚乱与恐怖主义的区分;洪水与暴风雨(雪)的区别;连带营业中断保险的细节确认及索赔;以及72小时条款的评估及利用。
达信在报告中指出,2011的巨灾事件使人们对标准通道堵塞保险条款的适宜性产生了质疑,因为标准的通道堵塞保险条款只能承保短期事故。报告还提出在日本大地震/海啸和泰国洪水致使供应链中断后,连带营业中断保险(CBI)的重要性与日俱增,越来越多的企业选择连带营业中断保险来抵御相关风险。
达信建议企业在选择保险时除了直接连带营业中断保险还应考虑间接连带营业中断保险,并关注保单中限额及地理位置限定等条项。另外,根据观察,巨灾及其连带损失的量化过程十分复杂,建议企业妥善收集管理相关受灾证据,并在提起索赔前咨询顾问,寻求专业意见。
2011年发生在埃及、英国以及其他地区的公众骚乱事件重新激起了人们的热议,达信报告指出“一切险”保单不承保恐怖主义风险,企业应检查保险范围的吻合程度。
“2011年重大自然灾害事件不但暴露了全球许多公司在风险战略上的弱点,而且促使了保险行业开发新的保单条款以更好应对快速变化的风险状况。”达信全球理赔部主席大卫·皮高特表示,“公司需要采取一切必要的措施以保护其人员、物资和财务安全,利用风险管理及保险产品预防巨灾损失,并减少相应保险索赔以节约成本。”
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