中国经济在不断发展,中国企业面对经济全球化有极大的发展机遇,又面临着严峻的挑战。据了解,中国企业由于缺乏风险保障意识,往往在拓展海外业务时遭遇瓶颈。如何加强中国企业的竞争力和市场认知度,占据更大的市场份额,也许必不可少
产品责任险必不可少
由于中国经济强劲发展,其贸易顺差很大,“中国制造”已成为推动中国经济发展“三驾马车”中最重要的一个方面。但与此同时,国内制造商及出口商对于产品出口到国外之后,对产品质量等带来的责任问题比较忽视,带来的直接后果就是,国外在中国采购量的下降以及大量企业被迫卷入“跨国官司”,给企业造成了巨大的经济损失。有关专家告诉记者,要解决出口企业这一问题,产品责任险必不可少。
所谓产品责任,就是指企业因所生产、出售或分配的产品有缺陷设计或生产上出现的错误、产品不符合安全标准或没有提供恰当的警告标签及说明书等,导致使用或操作该产品的第三者受到人身伤害或财产损失所负的法律责任。随着中国产品越来越多地进入国际市场,内地厂商被欧美、日本等地消费者追索损失的案例越来越多。一个典型案例就是2003年美国德州“空调压缩机导致火灾案”。由于产品存在设计缺陷,导致压缩机过热起火并引发了这起火灾,当地法院判决,该企业支付了3400万美元赔款。由于该企业没有购买任何责任保险,结果所有损失只能自己买单,而且如果有些产品被证明是恶意或者是故意行为,还要被追究惩罚性赔款,赔款倍数可能数十倍,甚至上百倍。
虽然产品责任险非常重要,但是据有关数据显示,国内采购商愿意购买保险的人仍只有凤毛麟角的4%,而且大多也是因应国外进口商的要求被动投保。
那么,是什么原因导致“保险”成为中国制造称雄国际市场的“瓶颈”呢?据美国商会和其他中间机构的调查,欧美采购商在中国采购时最担心的如产品质量和赔偿、解决突发事件的能力、售后服务、新产品开发速度等问题,正逐渐被产品无责任保险所代替。而反观中国的供应商,他们的保险意识薄弱,90%以上的供应商没有产品责任意识。其表现在,对保险服务提供商提供的服务不是非常了解,特别是对一些国际上知名的保险公司知之甚少。供应商对国际通行的标准不了解,比如,保险单内容、北美地区的全球司法管辖等,导致遇到问题茫然无措。其他还有如成本等原因,由于国内一些保险供应商在国际化网络上处于劣势,往往价格便宜,不少供应商贪图便宜,当真的遭遇跨国风险后鞭长莫及,更有甚者平时不愿花小钱买保险,遇到大事后才后悔。
为了防患于未然,现在有不少美国采购商已强制中国供应商全部投保产品责任险,而且产品投保责任险已成为产品竞争力的一部分,而越来越多的生产商也意识到产品责任险的重要性,投保意识在不断提高。