十一长假一过,修车和理赔也迎来一个高峰,这两天,我们栏目接到北京一位姓孙的观众打来的电话,他说十一开车出游发生了事故,就在当地一家修理厂修了车,但是回到北京理赔时,却拿不到全部的理赔金额,记者了解到,类似的情况还不少,这是为什么呢?业内人士介绍说,保险公司定损时,会根据市场平均价格进行核价,所以异地出险时,如果车主没有在当地保险公司指定维修点甚至是到达不到标准的修理厂修车,保险公司很难全额理赔。 ##同期 刘志远 中国人保财险北京分公司车险事业部经理 因为现在市场上这种修理的价格参差不齐,所以建议您一定先经过查勘定损之后再修理自己的爱车。
记者了解到,除了孙先生遇到的情况,对于消费者自驾游出事故后,自行修理和人为造成损失扩大等情况,保险公司也有可能不予理赔。
如果您发生保险事故之后,没有经过报案和定损,自行修理的话,造成保险损失无法确定,这种损失保险公司一般难予理赔;另外还有一种就是造成的损失扩大部分。
举例说,如果车辆没油之后继续行驶,造成的变速箱烧毁等就属于损失扩大部分,保险公司一般不予理赔;另外,如果车辆抛锚,应及时报案,由保险公司或其认可的专业救险公司提供救险服务,如果自行推车造成车辆损坏,保险公司也不会理赔。