在没有本人签名的情况下,投资连结保险(下简称“投连险”)账户竟然被私自转换?!广州市民胡女士最近遇上这样的“离奇事”。
胡女士称,自己2005年9月投入15万元在某银行百福路支行购买了一家保险公司的“吉利投资连结保险”。“最初约定,投资账户资金60%放在稳健账户,40%放在增长账户”。
胡女士说,自己曾对账户进行过两次转换,但查询后发现,账户转换简直成了一笔糊涂账。她说,第一次转换账户是在2006年4月。“当时考虑到股票市场走好,要求资金100%转入增长账户”。第二次转换账户是在2006年5月中旬。胡女士说,当时这家银行客户经理告诉她市场有波动,建议她对账户进行转换。“这一次,我要求资金60%转入稳健账户,40%转入增长账户”。不过,令胡女士没有想到的是,今年6月,她对账户查询发现,这次,资金竟被100%转入稳健账户。不仅如此,胡女士发现,在没有她本人签名的情况下,自己的资金在2006年8月时竟被第三次转换。这一次转换将胡女士的资金100%转入了增长账户。
“没有我本人签名,银行和保险公司竟可私自对我的账户进行转换,这不仅是侵权,也让人感到非常不放心。”胡女士说,这份投资主要是放长线,但由于转换账户不当,令她亏损约2万元,这笔损失应该由银行和保险公司承担。
反思整个事件,胡女士说,每次转换都是自己在银行的《转换表》上签名,交给银行客户经理,同时告诉她自己选择的账户配置,由银行客户经理代办。“银行往往集中为一批客户办理账户转换,大家都是签好名后,交给银行客户经理,由她帮忙填写具体内容”。“是不是也有其他人出现类似问题?”胡女士说。
据了解,胡女士的遭遇并非个案。在天府路这家银行的一处网点,记者向工作人员咨询投连险账户转换时,工作人士亦抛出同样“便利”———“可以事先签好名,由我们代办,这样就不用每次亲自到银行办理业务”。据称,此举旨在为客户提供方便。不过,胡女士觉得,这样的“方便”更像是陷阱。