2015年2月5日,中国人寿保险股份有限公司新疆分公司在乌鲁木齐召开2015年全疆系统工作会议。会议通报该公司2014年实现总保费59.36亿元(未经审计),创历史新高,总保费市场份额逾31%,稳居行业第一。
据了解,2014年,中国人寿新疆分公司通过改革创新、转型升级的战略部署,使全疆16个地州市级公司得到均衡发展,县级公司发展迅猛。为进一步提升服务水平,公司积极开展历史保单客户信息清理工作,完善客户信息44.2万笔,失效保单清理完成率达99.74%;推广学生险电子保单服务模式,实现全国通赔通付服务和理赔一站式服务;开展柜面服务升级达标活动,业务处理效率进一步提高,客户在柜面等候时长下降;通过推动国寿e家、e宝账系统、国寿e门店天猫寿险旗舰店上线,开发推广云助理后台功能,实现了网销、客户查询、保费试算等功能,服务品质不断改善,客户满意度得到提升。
另据了解,中国人寿新疆分公司在积极发挥保险业经济补偿作用的同时积极承担社会责任,该公司2014年维稳支出及赞助捐赠超过500万元,在保险服务、扶贫帮困、捐资助学、抗灾救灾等多方面,都发挥了积极作用。
中国人寿新疆分公司党委书记、总经理成晓军在会上提出,国家“一带一路”战略规划明确了新疆作为丝绸之路经济带核心区的战略地位,将把新疆建设成为丝绸之路经济带上重要的交通枢纽中心、商贸物流中心、金融中心、文化科教中心、医疗服务中心,这都为保险行业提供了快速发展的平台。中国人寿新疆分公司将抓住机遇,不断前进,继续把服务自治区地方经济建设、社会稳定作为工作的宗旨,全面履行社会责任,为促进新疆社会稳定、经济发展发挥积极作用。
慧择提示:综上可知,2014年中国人寿新疆分公司实现总保费59.36亿元。此外,中国人寿新疆分公司还注重创新驱动,不断提高各项保险服务水平,使客户满意度进一步提高。