【摘要】2014年12月31日晚，上海外滩发生陈毅广场踩踏事件已致36人死亡，49人受伤，其中遇难者年龄最小12岁，最大37岁。事故发生后，太平养老采取了一系列举措，立即开通理赔绿色通道。
获悉事故发生后，太平养老迅速成立重大突发事件应急工作小组，立即启动应急工作预案，开通理赔绿色通道。针对此事件，所属上海分公司：
一是第一时间派员赶赴各有关医院，了解事故发生情况及人员伤亡状况。
二是设立了临时受理点，一旦发现客户出险将立即开通绿色通道，简化理赔流程，启动预赔
三是主动联系上海地区团险客户，逐一进行排查。
四是实行全天候值班，实时跟进事故处理进展。截至1日17时，尚未发现太平养老在保客户。随着伤亡人员名单的进一步补充，排查工作仍在持续进行中。
慧择提示：综上所述可知，上海外滩踩踏事件发生后，上海太平养老立即启动应急工作预案，开通理赔绿色通道。其中包括第一时间派员赶赴各有关医院，了解事故发生情况及人员伤亡状况、设立了临时受理点等。
