【摘要】人民群众是社会经济发展的基础,所以加强人民群众联系尤为重要。据报道,为了提升服务群众水平,宁都县医保局主要采取了四项举措。那么宁都县医保局主要采取了哪四项举措呢?
自党的群众路线教育实践活动启动以来,江西宁都县医保局立足职能,坚持一切为了群众,一切服务群众,从人民满意做起,从人民不满意改起,在深入开展贯彻党的群众路线实践活动中,不断创新服务群众方法,努力提高服务群众水平,取得明显成效。
服务周到化。坚持以为广大人民群众提供高质量的、有效的管理和服务作为目标,加强理论教育学习,注重能力锻炼,不断提高自身综合素质和业务水平,以“无忧导办服务”、“一站式退休服务”等活动为载体,打造亲民便民的窗口形象,以方便快捷周到的服务把每一项民生工作落到实处。
联系深入化。在社会保险工作管理过程中,坚持做到办事流程顺畅、政策公开透明,认真分析存在的社会矛盾及可预见的不稳定因素,在纳民意、解民事中减少社会矛盾。该局提前做好工作预案,制定合理措施有效调控在慢性病认定工作中可能存在的问题和矛盾,自慢性病人员认定以来,该项工作总体一直平稳推进,解释工作深受群众一致好评。
管理网络化。对在社会保险管理过程中存在的真空区,如发票审核、基金征缴管理等工作,采用自上而下的层级式管理模式,建立县—镇—社区三级网络管理机构,依托基层组织,凝聚社会合力,通过整合资源、重心下移、夯实基础,使医疗保险管理根基不断巩固,力量不断壮大。
手段精细化。开展医疗保险工作,坚持做到底数清、情况明,为参保人员提供高效、主动、便捷、精准的服务和管理。通过分析该县医疗保险工作开展的实际情况,合理制定2014年度社会保险扩面征缴措施。今年来,实现城镇工伤保险扩面新增7571人,参保总数达到近2万人。
慧择提示:综上所述可知,宁都县医保局主要采取四项举措提升服务群众水平,即打造亲民便民的窗口形象、做到办事流程顺畅、政策公开透明、建立县-镇-社区三级网络管理机构以及参保人员提供高效、便捷、精准的服务和管理。