多数航意险搭延误险
“20元的航空意外险里还赔偿航班延误,每4小时赔偿300元,最高赔偿600元。很多乘客不知道这点,白把保费送给了保险公司。”近日,一则航意险还“包赔”航班延误的消息在网上被广为转发,不少消费者看到这一消息后惊呼:“还有这种事?”
航意险到底赔不赔航班延误呢?笔者昨日拨打多家航空公司和保险公司电话进行了调查。东航客服人员表示,东航目前没有相关的保险产品,旅客购买东航的机票后,如想购买航意险,需要到机场去买。
在南航的官方网站上购买机票,系统给出了“南航美亚E-旅行保险”和“南航平安E-旅行保险”两种保险产品选择。笔者看到,这两种保险产品都是20元一份,保险项目除了人身意外身故、烧伤及残疾保障外,还有旅行延误、行李延误、旅行变更、随身财产、劫机保险等。其中,旅行延误每4小时延误赔偿300元、最高赔偿900元,行李延误每8小时延误赔偿500元、最高赔偿1500元,随身财产最高赔偿1000元。
而在国航的官网购票时,系统给出的“中航三星B款航空旅客意外伤害保险”的保障范围则只有航空意外身故、残疾及航空意外伤害住院医疗。不过,购买这一意外伤害保险会赠送“航空旅程综合保险”,其中包含航班延误、行李延误、旅程取消三方面的保障。
此外,中国人寿、中国平安等公司的部分保险产品里,既包含人身意外伤害也包含航班延误。
两种险是不同的产品
既然有些保险产品既能保人身意外伤害也能保航班延误,那么是不是就意味着航意险里包含了航班延误险?
对此,保险业内人士介绍说,航意险与航班延误险其实是两种完全不同的保险产品,保险责任没有交叉。其中,航意险是航空旅客人身意外伤害保险的简称,属于人身保险,财产保险公司、人身保险公司均可经营;而航班延误保险是财产保险的一种,只能由财产保险公司经营。
业内人士表示,航意险与航班延误险通常分开销售,单独的航意险并不包含航班延误的保险责任。不过,目前在市场上,有的保险公司将航班延误险单独销售,有的则将航班延误险与航意险组合销售(比如南航的),还有保险公司对购买航意险的客户赠送航班延误险(比如国航的)。
事实上,很多旅客对于航意险都不陌生,但乘飞机出行时,不少旅客都不太会主动购买航意险,原因大多是觉得“没必要”。
不过,7月6日韩亚航空在美国旧金山的坠机事故发生后,航意险的销售量有明显增加。一家保险公司透露,近期旅客对航意险的咨询和购买都出现了上升势头。
而除了航意险,由于进入7月后大面积航班延误频频上演,为了减少自身损失,不少旅客也开始有意购买航班延误险。
慧择提示:综上可以看出,很多保险公司的航意险是“搭”延误险的,因此航班延误的情况可赔,但实际上这两种保险时不同的产品,保障的责任也不同,因此大家在购买时,就需仔细辨认。