读者来信:
公众号买的保险,保单要去哪里看?在哪能查到我的所有保单呀?
大白解答:
经常会收到很多类似的用户留言,
这类问题,本质上涉及到的是保单的查询和管理。
之前呢,
确实也没有什么特别好的办法,
因为不想拘囿于某家保险公司,本着对咱们用户负责的原则,
我们在推荐产品的时候,都是在全市场进行挖掘和筛选的,
所以对接了很多的公司和平台。
但,这也造成了一个困扰——
就是查询入口不统一,从而导致保单的过于分散。
因为想要一键查询所有的保单,
就必须要打通各家保险公司的数据接口;
而保险公司呢,又都有自己的小九九,不想把自家的客户数据共享出来,
也就造成了当下的这种尴尬局面...
好在,
现在已经有了一些解决办法,
我给大家整理了一下,你们可以看看,觉得哪个更适合自己,就用哪个:
01
公众号+电子邮箱,
这套组合,是我自己比较常用的一个方法。
有时候我想要查找某个保单的时候,
我都会先在公众号「大白读保」的菜单栏—大白优选—保单管理这,先看一眼,
反正微信天天都登着,操作起来很顺手;
如果这里没有找到,就再登录电子邮箱,搜索关键词“保单”,
因为在网上买保险的时候,基本都会叫我们填上邮箱号,
只要保单生效了,就会把承保通知发到我们邮箱,
通知里,一般都包含以下这些信息:
- 保险公司
- 投保产品
- 保单号
- 被保险人姓名
- 电子保单查询链接
- 保险咨询服务与理赔报案电话
还挺方便的,要找啥基本都能找到。
02
此外呢,大家还可以关注一个公众号 —— 中国保险万事通
这个公众号,是由中国保险行业协会牵头运营的,
没办法,
总得有个组织出面解决这种混乱状态吧,
别人搞不定的事,就只能监管方出马了,
有了这个公众号,就初步实现了跨公司的查询保单,
还是挺安全靠谱的。
查询起来也不算麻烦:
1、关注公众号;
2、点击菜单栏的“保单查询”;
3、验证注册后就能查了。
我试了下,还是能查到绝大多数的保单的,
但也有漏网之鱼,比如我在XX人寿买的几张保单,
我仔仔细细找了两遍,都没找到。
我看官方的说明是,
近期,或者是很久很久保单尚未电子化之前,购买的,
目前通过公众号还查不到,
唔...总之也不是100%吧。
点击查询到的保单,可以看到以下这些信息:
- 保险公司
- 投保产品
- 保单号
- 保障期限
- 缴费日期
- 投保人/ 被保人姓名
- 保额保费
如果你记不清自己买了哪些保单,那这个方法还是值得试一试的,
顺便看看,有没有要缴费或者要到期的。
03
除了公众号,这个APP —— 金事通,也蛮好用的。
它是属于「中国银行保险信息技术管理有限责任公司」旗下的产品,
而银保信呢,
又是经国务院批准,由银保监会直接监管的单位,
所以还挺官方对口的。
领导干部要申报个人投资型保险,
也都用这个APP来查。
下载后,跟着指引注册登录就可以查了,
就是人脸验证的时候,可能要多试几次才行。
这个APP的查询结果,比公众号还要更加全面一些,
比如我在保险万事通一直没有查到的XX人寿的几张保单,以及前段时间刚买的大家保意外险保单,
在金事通里都能找到。
但它提供的信息还要更加简洁一些,
用的时候,可以把中国保险万事通和金事通,结合起来看,
也能互相验证补充。
ps:
以上我给大家整理的这些呢,只能说起个辅助作用,
买了保险之后,
咱们还是要花些时间,做好保单管理的。
如果你自己都不清楚自己有哪些保单,万一发生风险,去哪申请理赔呢?指望保险公司主动送钱给卧病在床的自己?不现实。
有余力的,可以弄个excel表,把自己查询到的保单信息,都整理统计出来,
要知道自己买了什么保险,才能在需要的时候用得上!
也建议大家把这些资料或者账号密码,同步一份给家人,以备不时之需。
哦,对了,
最近还有很多朋友来问我:
新的一年了,有些保单要到期了,该怎么续保/续费?
我也给大家简单讲两句:
1.长期险(含重疾险/寿险/年金险)
保险公司在缴费日会自动扣费,记得检查续费银行卡余额是否充足。
2.医疗险
若是众安的产品(如尊享e生系列),众安会自动发送续保短信及续保邮件,点击里面的链接操作续保即可;
若已经误删短信和邮件,可以自行在众安app进行续保操作。
其他医疗险,保险公司在保单到期前,也会自动发送续保短信和续保邮件;
3. 意外险
意外险因变动较多(责任调整or产品下架),续保相对麻烦;
到期后直接买当下最推荐的产品就行。