“五一”期间，不少自助游客想买份旅游意外险，却不知上哪儿才能买到。一打听，原来只有旅行社才有提供。
其实，说大家还像以前一样不重视旅游意外险有点片面了，事实上，越来越多的市民开始关注自己的出行安全，不会省那区区几十元钱，只是由于购买渠道的单一而难以享受
到及时购买的便利。
好在现在保险公司和旅行社都在想法子破解这个谜局了。
“五一”前夕，市民王女士一家准备全家出游，当时王女士想为每位家庭成员买一份旅游意外险，可就是不知道上哪儿能买得到。
“五一”过后，厦门某产险支公司经理表示，借着黄金周旅游热潮，旅游意外险的销售有了明显的提升。以往他所在的公司，一年下来，旅游意外险保费收入还远远达不到整个保费收入的1%，而现在越来越多的人开始关注自身的出行安全，但由于保险公司还没有真正适应这种趋势，使得不少人还找不到合适的购买渠道。
渠道单一，暂无良策
旅游意外险现在不只单纯地提供意外伤害保障，行李遗失、财产损失，旅行中可能发生的意外也在很多公司的理赔范围内。如果投保境外游，还有希望享受到紧急安排就医、转运回国等多项境外保障服务。
为什么旅游险难买呢？平安人寿的薛先生负责旅游意外险经营，他说，多数公司的旅游意外险还是在走渠道经营的路子，基本上都依靠旅行社做团体销售。
“单一客户并不好开拓，没有那么多的人员做后续服务。相比较而言，依靠旅行社做团单，保险公司付出的成本还能低一些。一份保单才十几元，专门建立销售队伍，很不划算。这样个人自助游的保险市场就被放弃了。”中华保险的张先生对记者说。
只吊在旅行社一棵树上，是没有出路的，已经有保险公司在尝试新的销售渠道。薛先生告诉记者，自从短期意外险向产险公司放开以后，新的公司不断涌入这个市场，竞争越来越激烈，利润空间越来越小，平安人寿在厦门也逐渐淡出了旅游意外险市场，他们开始向客户推荐网上自助购买。
“虽然银行、邮局也能成为销售渠道，但还是不如旅行社能直接面对客户这个优势大。”
旅行社不重视也有原因
“自打旅行社责任险强制购买以后，旅行社销售意外险的热情就不高了。”中华保险的张先生表示，现在一份责任险的价格在5000元到10000多元，很多旅行社认为已经掏钱买了责任险就够了，在推广旅游意外险上的力度就不大了。
薛先生说，由于价格不高，即便是客人有要求，旅行社也会把意外险作为增值服务赠给消费者，也有一些旅行社直接把保险费用加到团费报价里面。
买个平安，别心存侥幸
虽然项目不少，旅游意外险市场的开发却并不顺利。中华保险的张先生说，即便是从事保险业的他在旅游时也从来没买过：毕竟才几天的行程，应该不会出什么纰漏吧？
张经理说，其实，旅行社责任险的保障是有限的，它是旅行社为自己投的保，如果是因为旅行社的责任造成游客伤害，保险公司才会赔偿，一般每个人最高为10万元。但如果是因为游客自身疾病、个人过错以及不按约定进行自行活动时发生的人身、财产损害，旅行社都不承担赔偿责任，当然保险公司更不会赔偿。
业内人士说，市民出游前，如果能在线路选择、开销花费上大做文章的同时，也能有意识地花几十元买个平安，不要心存侥幸，旅游意外险市场还是大有可为的。
