经营方针
平安健康保险公司成立以来始终秉承“规范经营、专业运作、诚信服务”的方针,重视学习和借鉴国外先进理念和技术,积极参与国家医疗卫生体制改革,探索商业健康保险发展的成功模式,通过产品和服务创新,增强自身服务社会的能力,努力为增进客户健康,保障家庭生活,促进经济发展和社会和谐服务。
服务体系
平安健康保险公司拥有国际化的专业团队和丰富健康险业务管理经验,公司已建立了全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统,能够为团体和个人客户提供完整的医疗保障、健康保健、专家咨询和紧急救助等保健计划和保险产品,公司拥有完善的管理信息系统,能够提供24小时中英双语电话咨询服务,平安急难救助系统覆盖全球主要国家和地区。
文化体系
以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
企业愿景
平安健康保险公司将依托中国平安集团的综合优势,不断提高专业管理水平,增强自主创新能力,完善专业技术体系,不断拓宽服务领域,努力建设专业化、国际化的健康保险。