为了给广大车主带来更好的理赔服务体验，西安太保车险在理赔服务方面引入了太保车险集中理赔系统技术，为了便于车主更好的了解，下文将对该技术展开介绍。

　　1.如果一直联系不上对方，你仍然可以理赔，但是保险公司将会按不明原因受损（无第一现场，无交警证明），给予车损险绝对免赔30%处理，因为中国平安车损险条款第12条规定“发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率”换句话说，就是你自已要承担修车费用30%，就比如说，你定损1000元，平安只赔付700.你自己要给修理厂支付余下的300元。

　　2.按照《道路交通安全法》规定，你这种情况属于三者逃逸，逃逸方（指的是双方事故中，找不到对方的统称为逃逸方）负事故全部责任，你无责，根据本法则，你应该向致害方索赔，而不是保险公司，但是鉴于找不到致害方，你又购买了保险，根据车损险条款（上面说到了），保险公司赔偿你70%，你自负30%。

　　综上所述，太保车险集中理赔系统是西安太保车险为提升车主理赔服务体验而引入的新技术。该项技术的引入将为西安车主更好的理赔提供了方便，从而提高车主的投保效率。