截至8月21日,“中国太保”APP云车险全新改版功能在所有分公司完成上线。云车险改版功能根据市场需要及前期用户反馈,在非商改分公司支持电销专用车险产品的全流程投保,并由电销坐席向云车险投保客户提供更为专业及时的咨询与销售跟进服务。新版云车险在原有“一键续保”基础上,进一步实现了新保、转保客户的自助投保全流程。对于车险转保客户,借助太保积累的大量历史报价数据,也可实现“一键投保”,随着产险公司内外部车险大数据的应用逐步深入,越来越多的转保客户将会体验到车险“一键投保”便捷性。同时,通过此次改版,云车险整个操作流程进行了大幅简化,客户体验明显提升。
“中国太保”APP将在向终端用户提供简单便捷的车险投保服务基础上,后续围绕客户车险使用周期及养车用车过程,进一步增强并丰富车险报案及自助查勘相关功能,同时向客户提供全方位的车—生活服务。
慧择提示:中国太保新版云车险上线后,将为客户提供“一键续保”功能,进一步简化了新保、转保客户的投保流程,有利于提升客户满意度,从而为公司吸引更多的投保客户,拓宽公司知名度,以带动公司业绩的发展。