【摘要】信用卡注销并不是一件容易的事情。您可能在生活中也遇到过这样的情况:信用卡已经注销了,但是还是会收到欠费账单。这是为什么呢?对此您需要谨记的是,销卡不等于销户,信用卡注销后还会产生费用,您应该在销卡后及时销户,以免带来不必要的经济损失。
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销卡后还会产生欠款
袁女士的丈夫有一张深发展银行的信用卡,今年7月份在深发展新街口的一家网点还完信用卡欠款后就提出了销卡。当着柜面人员的面,袁女士夫妇二人打电话到该行信用卡统一客服中心,核实了欠款余额并提出了销卡申请,在确认工作人员已经为他们办理了销卡手续后才离开网点。
本以为事情就这样了结了。8月初的时候,袁女士老公的手机上接到了深发展银行发来的一条短信账单,显示他的那张处于销卡状态的信用卡还欠费30多元。“欠款还清了,卡都销了,怎么会产生账单呢?”袁女士夫妇打电话到银行客服中心询问。客服中心工作人员查询后告诉他们,系统显示确实有30多元欠款,至于这笔钱是如何产生的并不清楚,“有可能是柜台工作人员计算失误,导致这张卡没有足额还清。”
“我们销卡时,反复和柜面和客服中心的工作人员都确认过,欠款金额双方查询数额一样,而且客服人员说系统显示现在我们这张卡处于销卡状态,这个解释说不通。”袁女士说,过了几日,她又与客服中心联系,得到答复变成了“即便是销卡了,也有可能产生费用”。至于为什么销卡后仍会产生费用,工作人员却没有给出明确解释。
经过几轮沟通之后,银行方面仍然没有给出合理解释。为此,袁女士向现代快报反映,最终银行方面同意消掉这次账单,并向袁女士夫妇道歉。
信用卡销卡后别忘了销户
即便是销卡了,也有可能产生费用。银行的这一说法让袁女士很不能理解,也是许多市民好奇担心的地方。虽然当事银行并未对此给出明确解释,但据另一家银行信用卡中心的一位负责人透露,这背后其实蕴含的一种用卡风险,持卡人需谨慎对待。
一般来说,如果持有信用卡的客户想销卡,直接拨打信用卡上面的银行客服电话就可以了。银行在接到客户的销卡请求后,会在一定的期限内来处理,这期间,银行会核对信用卡是否存在债务,客户的欠款是否已经结清等,“如果客户销卡时没有达一个完整的账单周期,即便是以前的欠款都结清了,并不能保证下一个账单期信用卡内是否还会有欠款,银行需要一定的时间进行确认。”因此,大部分银行的一个销卡周期要在一个半月左右。
“需要注意的是,信用卡注销后,信用卡磁条上的信息还存在,如果被不法分子搜集到个人信息,重新向银行提交新信用卡的申请,就会产生被盗刷的危险。因此,对于注销的信用卡要做剪卡处理。”他提醒说,更重要的一点是,信用卡销卡并不等于销户,销卡是注销不用的信用卡,但是客户信息仍然存在。因此,为了保障个人信息安全,注销信用卡之后,最好再向银行客户中心申请注销账户。
信用卡注销需销户 理财保险弥补不足
由上我们可知,信用卡注销是十分麻烦的,除了要销卡之外,还需要销户,否则银行还会向您发出欠费账单,给您带来不必要的经济损失。这是信用卡作为单一理财工具的不足之处,为了弥补这一不足,您还需要再搭配一份更加没有风险、更加稳健的理财产品,及时转移风险,保障安全,理财保险就是您最好的选择。除了强有力的资金安全保障功能,理财保险本身就是一种投资工具,能够给您带来可观稳健的投资收益,是您使用信用卡进行理财时必不可少的好帮手。
慧择提示:您在办理信用卡注销业务时,切记也要同时将卡户注销掉,销卡与销户必须同时进行,才能避免信用卡注销风险,以免带来不必要的经济损失。由此可见,信用卡是一种并不完美的理财工具,其自身存在很大的不足与缺陷,理财风险较大。为了将您的风险降至最低,您最好购买一份理财保险作为信用卡理财的搭配方案,从而使您既能充分享受信用卡理财给您带来的便利,又能及时转移风险,保障资金安全,还能同时增加您的投资收益。既有如此良策,您又何乐而不为呢?