【摘要】很多人都会有跨行存款的经历，但是您在跨行存款时有没有遇到存款被无故卷走的情况呢？日前，广州一位武女士卡里的3万余元存款就莫名其妙地不翼而飞，经调查，原来是被第三方机构用“跨行电话支付”形式骗走了她的存款。小编在此要提醒大家一定要警惕跨行存款风险。
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调查：上海第三方机构电话转走存款
伍女士在建设银行支行开立了账户并领取了储蓄卡，同时开办了基金和网银业务。截至2013年5月21日，该账户余额为35426.92元。5月27日晚，伍女士在家通过网银查询发现，自己的账户在5月21日以“跨行电话支付”形式提取了人民币35300元，并产生手续费50元。储蓄卡不离身的伍女士对此大吃一惊，之后便来到广州市公安局越秀区华乐街派出所报案。2013年8月13日，伍女士诉至越秀区法院，要求被告赔偿上述损失合共35350元。
经查，涉案款项是通过“跨行电话支付”方式被上海第三方机构转走的，而伍女士称她在这个期间并未前往上海，也从未开设电话转账业务，而涉案储蓄卡她一直随身携带，身份证也从未遗失。银行则表示“跨行电话支付”实际上就是使用储蓄卡的消费行为，储户无需开通这一特定业务，只需凭带有“银联”标记的储蓄卡及相应的密码即可电话转账。
法院：银行未告知该业务的权利和义务
法院审理时认为，由于建设银行在其储蓄卡章程中明确规定，储蓄卡是在ATM机、联网储蓄所和装有POS机的非联网储蓄所使用，并不包括“跨行电话支付”，而且“跨行电话支付”是通过电话的方式进行跨行转账并由银行收取一定费用的有偿服务，因此，储户有权选择是否接受该项服务，同时银行有责任告知、提示储户接受该项服务时双方的权利和义务。而银行并没有证据证明涉案储蓄卡已经具有“跨行电话支付”业务功能以及伍女士知晓使用该业务所应有的权利义务。
另外在举证责任问题上，银行既未能举证证明涉案“跨行电话支付”行为是原告伍女士本人所为或授权他人所为，也不能证明伍女士对涉案“跨行电话支付”行为存在过错责任的事实。法院最终以银行未能尽到保障伍女士账户安全的义务，导致其账户被他人转走款项造成损失为由，判决银行承担全部责任，赔偿原告伍女士35350元。目前，银行已经提出上诉。
客户：跨行转账有风险 理财保险不可少
由上述案例可知，跨行存款虽然十分便捷，但也存在很多风险，很容易被不法分子利用进行欺诈。广大客户在进行跨行存款时一定要保持高度警惕，要对自己办理的业务十分熟悉，不要轻易授权他方经手自己的存款。跨行转账作为一种理财方式，可以帮您更好地进行资金配置，但仅仅采用这一种理财方式的话，您不仅要面临其自身存在的业务风险，也无法给您的家庭财产安全提供保障。所以在进行家庭理财时，只进行跨行转账无疑会加大家庭资产的不稳定性。这个时候，您需要购买一份适合的保险理财产品，因为保险理财产品兼具理财和保障功能，在为您带来稳健的投资收益的同时，更能为您的家庭资产安全进行强有力地护航，它完全可弥补跨行转账的缺点。
慧择提示：跨行存款有风险，理财保险不可少。理财保险兼具理财和保障功能，不仅可作为理财产品收取投资利益，更能为您提供强有力的安全保障，及时将风险转移出去，为您的跨行存款行为保驾护航。
