平安人寿淡出银保 转攻电销

　【摘要】日益激烈的保险市场让越来越多的保险公司开始寻找新的保险销售途径。平安方面，开始逐渐退出银保销售途径，转而进攻电销。保险业内人士表示，平安电销渠道突然发力，表明平安集团的客户迁徙战略成效初现。

　　平安寿险电销渠道增速迅猛，2013年电销渠道规模保费66亿元，较2012年的38亿元增长了72.5%。

　　“电话销售是交叉销售的重要手段。”看到平安电销的猛然发力，北京一家保险网销公司总经理表示，“电话销售的客户源，主要是通过综合化的资源共享、客户共享得来。平安电销的增长，很大部分是有了平安银行等集团子公司一体化的客户数据，这是电销增长的重要原因。”

　　“虽然电销市场现在做得有点乱了，但如果是自建团队、自建渠道，能够控制风险，对保险来说，还是高价值渠道。对于做全金融牌照的保险公司来说，只要手握一体化的客户数据，电销就是最实用、最好用、最便捷、效率最高的渠道，就能实现客户迁徙，将银行客户迁徙到保险，将保险客户迁徙到信用卡等等。”上述保险网销公司总经理说。

　　平安集团的数据证实了这一观点。平安2013年年报中称，公司累计迁徙客户510万人次，集团内各子公司合计新增客户量中27%来自客户迁徙。2013年代理人渠道通过交叉销售新增保费198亿元，新增金融资产764亿元。

　　平安综合金融战略在2012年6月平安银行与深发展正式合并后打响，当时平安获得保险、银行、投资全金融牌照，旗下拥有银行、保险、基金、信托、证券多种业务，正式开始一站式金融服务和客户迁徙行动，“所谓提供一站式综合金融服务，目的就是客户资源共享，这是做综合化牌照最主要的目的。”上述网销公司总经理表示。

　　慧择提示：面对激烈的保险竞争市场，保险公司应该开拓出更多的保险销售途径。只有这样，才能切实保障保险市场持续健康发展。