1、自行处理难以理赔
消费者长假期间出去旅游,如果车辆在山路上突然出现抛锚现象。在没有相关部门援救的情况下,车主大部分会选择与家人自行推车解决,只是车辆如果被推翻就会造成更大的损失。
车主到保险公司索要理赔时,保险公司可能会不予理赔。因为人力推车属于救援不当,车险的保险条例是只保障哪些处于安全状态下的车辆的。所以消费者在长假期间出游的时候出现车辆抛锚的状况应该及时报案,让保险公司认可的专业的救援公司来提供服务。
2、车主擅自进行修车
如果消费者自己驾车出外游玩发生了意外自行去当地的修理厂进行修理,这种情况下也会产生理赔的问题。一般保险公司在定损的时候,定损单上的维修价格是根据汽车修理完后所需要的市场上合理的均价。车子的主人自己选择修理厂进行修车是属于一种个人行为,如果的达不到修理厂的标准,保险公司会根据市场的价格来进行核价。所以说,车主在外地出现状况的时候,车主在不了解当地修车价格的状态下,要尽可能地去当地保险公司所推荐的修理厂进行修车。
慧择提示:假期自驾游两种情况,保险公司可能不予以理赔。一是自行处理,二是擅自修车。所以,车主要想理赔成功,有些情况需要了解。