【摘要】为了有效的争夺车险市场,太平洋车险迅速扩大网点分布范围,如今太平洋车险网点全国均有分布。面对全国分布的太平洋车险网点,广大消费者着实得到很多便利。
太平洋车险网点全国均有分布
太平洋车险网点的遍布意味着客户在任何地方出险后,可以选择向任一地区95500报案、在任一地区的修理厂修理车辆、在任一地区的理赔服务网点提交索赔单证、在任一理赔网点领取赔款。通俗地讲,就是可以让客户享受到与银行“通存通兑”类似的理赔服务。同时,太平洋车险网点还能够更及时地支付或垫付交强险异地人伤的抢救费用,进一步提高客户对交强险理赔的满意度。此项服务还一举打破了业界约定俗成的由车主代垫查勘费用的作法,对于异地出险案件,免垫付查勘费,充分体现了公司以客户为中心的指导思想,使出险客户可以充分享受太平洋保险专业化、人性化的便捷服务。
太平洋车险网点实现全国通赔服务
目前,太平洋车险网点遍布全国各地,出险后,车主只需联系当地的太平洋车险网点即可获得赔偿。当然,了解太平洋车险网点的理赔流程很有必要,可以帮助车主尽快完成理赔。
“全国通赔服务”是太平洋车险网点在服务上的进一步延伸,通过实现异地查勘、异地定损、异地单证收集、异地理算核赔、异地支付赔款,使车险理赔的流程更加完善,更加贴近客户的实际需要,真正实现了“通赔通付”。
只要投保户登陆太平洋财险电子商务网站,输入保单号码和被保险人身份证件号码,就可以进行上述查询,还可以前往太平洋财险各营业网点柜台并提供本人有效身份证件原件和保险单正本进行查询。
想要了解自己车险的承保、理赔信息,只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然——太平洋财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能,让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。
该功能的使用方法十分简单,客户只要登陆网站,选择“车险承保理赔查询”功能,输入保单号码及被保险人证件号码,点击“查询理赔信息”,便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
慧择提示:大而广的太平洋车险网点分布极大程度上提高了太平洋车险的服务质量,给广大消费者提供便利的同时,也提高了太平洋车险的影响力。