【摘要】导游一向被称作是“旅游业的灵魂”和“旅游业最具代表性的工作人员”。但是，近几年，我国各地区在进行导游证年审工作时，发现许多问题，导游保障欠缺，如何维护导游自身利益，保障旅途安全成为人们关注的重点之一。
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导游证年审中不断发现问题
旅行社必须与存在劳动关系的导游员签订劳动合同，并为其投保“五险”。市劳动保障局表示，今后未与旅行社签订劳动合同的导游员，相关部门将不予办理导游证、不予通过导游证年审。
从山东旅游局了解到，旅游部门在年审中时常发现，部分旅行社不按规定为导游员办理劳动保险，损害了导游员的合法利益。栖霞交通旅行社、栖霞温馨旅行社、长岛青联旅行社、烟台福山旅行社、烟台昌正旅行社、烟台平安旅行社、烟台渤海旅行社、烟台江山旅行社、烟台众成旅行社9家旅行社，不给导游员办理保险，上了旅游管理部门的“黑名单”。近期，旅游管理部门将联合市劳动和社会保障部门依法进行查处。
导游证年审很有必要 导游总体素质偏低
根据导游的岗位性质，我国旅游界将导游员的职责形象概括为：当好“五大员”，即当好导游讲解员、对外宣传员、生活服务员、安全保卫员和情况调查员。对游客而言，导游不仅是整个旅游活动的组织协调者，是通晓旅游目的地多方面信息的指引者，从某种意义上说，导游更是游客在旅游目的地游览时的导师，教会他们如何去欣赏沿途的美，教会他们隐藏在景区景点背后的种种人文历史。
导游素质培养首先要强调导游文化素质的培养，目前导游员入门门槛更多地集中在中专、大专、本科这样的层次，这个层面上的人员学习性水平普遍不高，很多从业四五年的导游员从业水平还停留在导游资格证阶段，本身的学习能力和学习态度制约了他们在旅游行业的发展。
导游利益谁来保障
一个有经验的导游在带领游客进行景点的欣赏时，除了能够对景点进行正确讲解，让游客对于景点有一个充分的了解外，最重要的一点便是能够在旅途中很好的管理游客，保障自身安全。但从现阶段看，导游的基本工资待遇偏低，整体素质偏差，很多导游都是无证上岗或是没有通过导游证年审的。因此，一系列安全问题随之产生。导游要想维护自身利益，保障出行安全，似乎只有“另谋出路”。
没有资质的导游在旅途过程中，对于景点的地形不熟悉，时常会有潜在的意外危险。所以，导游如果想要维护自己的利益，保障出行安全，可以通过适当的保险保障，防止意外突袭。
慧择提示：导游在旅游业中发挥的作用众所周知，培养出优秀的导游有助于改变当今导游所处的一种尴尬局面。而导游证年审工作便是一个有效举措，有利于提升导游在游客心中的形象。一个符合要求的导游通常能将旅游队伍管理的有条不紊，将自身旅途安全工作做好，这不仅是对自己负责，也是对游客负责的一种表现。
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导游证年审中不断发现问题
旅行社必须与存在劳动关系的导游员签订劳动合同，并为其投保“五险”。市劳动保障局表示，今后未与旅行社签订劳动合同的导游员，相关部门将不予办理导游证、不予通过导游证年审。
从山东旅游局了解到，旅游部门在年审中时常发现，部分旅行社不按规定为导游员办理劳动保险，损害了导游员的合法利益。栖霞交通旅行社、栖霞温馨旅行社、长岛青联旅行社、烟台福山旅行社、烟台昌正旅行社、烟台平安旅行社、烟台渤海旅行社、烟台江山旅行社、烟台众成旅行社9家旅行社，不给导游员办理保险，上了旅游管理部门的“黑名单”。近期，旅游管理部门将联合市劳动和社会保障部门依法进行查处。
导游证年审很有必要 导游总体素质偏低
根据导游的岗位性质，我国旅游界将导游员的职责形象概括为：当好“五大员”，即当好导游讲解员、对外宣传员、生活服务员、安全保卫员和情况调查员。对游客而言，导游不仅是整个旅游活动的组织协调者，是通晓旅游目的地多方面信息的指引者，从某种意义上说，导游更是游客在旅游目的地游览时的导师，教会他们如何去欣赏沿途的美，教会他们隐藏在景区景点背后的种种人文历史。
导游素质培养首先要强调导游文化素质的培养，目前导游员入门门槛更多地集中在中专、大专、本科这样的层次，这个层面上的人员学习性水平普遍不高，很多从业四五年的导游员从业水平还停留在导游资格证阶段，本身的学习能力和学习态度制约了他们在旅游行业的发展。
导游利益谁来保障
一个有经验的导游在带领游客进行景点的欣赏时，除了能够对景点进行正确讲解，让游客对于景点有一个充分的了解外，最重要的一点便是能够在旅途中很好的管理游客，保障自身安全。但从现阶段看，导游的基本工资待遇偏低，整体素质偏差，很多导游都是无证上岗或是没有通过导游证年审的。因此，一系列安全问题随之产生。导游要想维护自身利益，保障出行安全，似乎只有“另谋出路”。
没有资质的导游在旅途过程中，对于景点的地形不熟悉，时常会有潜在的意外危险。所以，导游如果想要维护自己的利益，保障出行安全，可以通过适当的保险保障，防止意外突袭。
慧择提示：导游在旅游业中发挥的作用众所周知，培养出优秀的导游有助于改变当今导游所处的一种尴尬局面。而导游证年审工作便是一个有效举措，有利于提升导游在游客心中的形象。一个符合要求的导游通常能将旅游队伍管理的有条不紊，将自身旅途安全工作做好，这不仅是对自己负责，也是对游客负责的一种表现。
