意外险的主要功能是解决意外风险带来的经济损失,比如说发生车祸,人受伤之后在医院发生的费用报销。如果保险的功能只是解决风险之后的这种经济损失,岂不是太有些马后炮了?说句最实在的,人都没了,要赔偿还有什么用呢?当我们远离了自己熟悉的环境,来到人生地不熟的地方旅行,甚至驾车疾驰在无人地带,这个时候如果发生了意外、交通事故,或是突患急病,我们最在乎的是钱吗?当生命、健康遭遇挑战,我们需要的是最迅速、有效的支持和救助!众所周知,意外事故造成的伤害,急病造成的痛苦,治疗得越迅速、越及时,其所留下的健康隐患越少,治愈的效果也就越好。
下面解释一下“紧急援助保险”。以境外紧急援助保险为例,它是指国民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时,保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等;另外还有多项增值服务,如家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。
在发生风险时,是由保险公司合作的专业救援机构安排急救车运送您去就诊,甚至自己不花一分钱就能被送回居住地。此时人们在乎的不仅是昂贵的急救费用,更关键的是在重大风险面前,人不一定是神志清醒的,更不一定是惟一受伤的人,谁能保证有人会负责任地特别照顾您这个可怜人呢!人们当然希望有专门专业机构针对自己进行照顾,联系家人,听取家人的意见,送往医疗条件良好的医院,甚至紧急情况下飞回北京,保住小命,别因为时机耽误而留下什么后患,呵呵,当然不出事最好。
这就是紧急援助,除了解决一些意外险解决不了的急救转送费用、协同未满16岁儿童回家、甚至家属探病的费用,最关键的还是及时行动,专业机构出面处理,及时与家人沟通,多方面地解决重大风险来临时受难者的实际问题。
专家提醒:走出旅游意外险误区
误区一随便买一份意外险,反正都一样
保险专家建议:出游者应该根据自己的行程选择合适的产品,旅游意外险的保障范围虽然类似,但具体的保障利益和提供的服务会有差别。比如,对一些高危险性运动。
误区二拿到保单,束之高阁
保险专家建议:很多客户在发生意外需要经济赔偿时才想到保险理赔,其实现在的旅游意外险的特点还在于提供功能强劲的即时保障服务,将一般保险的事后理赔服务,前移为事故发生时的立即援助。保障范围延伸到旅行过程中的行李安全、医疗开支、紧急救援等,帮助旅客顺利完成旅游。特别是多数大型保险公司都与全球机构AXA、SOS等合作提供专业24小时急难援助中心合作,游客无论在国内外任何地方遇险,只要拨打救助电话,均可获得及时救援。
所以游客出游前必须将保单叫亲友妥善保管,同时随身携带援助热线电话及保单编号,以备不时之需。
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