很多游客随旅行社出境游时以为有了“旅行社责任险”就万事大吉,其实大多数游客对旅行社投保的“旅行社责任险”和游客个人投保的“旅游保险”并没有清楚的认识。实际上,“旅行社责任险”主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,而由不可抗力,如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失,均不在其责任范围之内。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等,也都不在“旅行社责任险”的赔付范围之内。个人购买的旅行保险则完全不同,只要是合同约定的保险事故,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他各类突发事件,客户都可以获得赔偿。保险业内人士徐先生建议,喜欢出国游的市民,最好给自己购买出境旅游保险。
专业人士建议,购买境外旅行保险时,建议选择具有意外和紧急救援双重保障的境外旅行险。购买境外旅行险时,要认真了解紧急救援服务的内容,还有提供此项服务的境外援救公司的服务水平。
专家提醒:走出旅游意外险误区
误区一随便买一份意外险,反正都一样
保险专家建议:出游者应该根据自己的行程选择合适的产品,旅游意外险的保障范围虽然类似,但具体的保障利益和提供的服务会有差别。比如,对一些高危险性运动。
误区二拿到保单,束之高阁
保险专家建议:很多客户在发生意外需要经济赔偿时才想到保险理赔,其实现在的旅游意外险的特点还在于提供功能强劲的即时保障服务,将一般保险的事后理赔服务,前移为事故发生时的立即援助。保障范围延伸到旅行过程中的行李安全、医疗开支、紧急救援等,帮助旅客顺利完成旅游。特别是多数大型保险公司都与全球机构AXA、SOS等合作提供专业24小时急难援助中心合作,游客无论在国内外任何地方遇险,只要拨打救助电话,均可获得及时救援。
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