境外旅游，如何充分发挥旅游保险的作用

海锦江旅行社曾组织一批客人前往澳大利亚旅游，并在出境前的说明会中提出客人可以购买相关保险，但该团20名客人均未投保。结果，这批游客在后来的旅行中遗失了几件行李，一些贵重物品也在其中，损失再也无法追回了。如果这些游客在出境前购买了对应的旅游保险，完全能获得保险公司的理赔。
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　　据上航国旅出境部负责人介绍，虽然去年海啸灾害发生后该社出境客人投保的比例明显提高，达到11％左右，但这一投保比例与欧美国家相比仍相差甚远。即使是以自由行产品为主的携程旅行网，其客户目前购买意外险的比率也只有40％左右，亦即一半以上的人群旅游时，在没有领队和导游的情况下放弃了额外保障措施。

     如果你在独自出游中遭遇行李被盗抢乃至地震等紧急情况，你会最先向谁求助？一旦交通受阻在出游地滞留，你如何能最快地回到家中？刚刚发生的印尼地震，再次给不少游客和旅游企业敲响了旅行风险的警钟。来自国际SOS救援中心的一项数据显示，每10万名出境旅游者中，就有6.5人会遇到人身意外或需转运回国的情况。随着中国公民出境旅游的国家越来越多，选择合适的保障措施已成为出境游必须考虑的一大因素。 

　　对此，保险专业人士提出，尽管游客投保比例总体出现上升，但游客对于保险产品的区别并不一定非常了解，而事实上每种保险产品都会对应不同需求的客户。此外，一些原本购买了相关保险的游客出现意外后，对如何及时获取相关损失证明、是否可以寻求紧急援助等也不甚了解，保险意识有待加强。

　　晨报提醒
　　购买旅游保险的须知

　　■分清旅游意外险和旅游责任险的区别。旅游责任险是旅行社为自己买的，收益人是旅行社，跟旅客没有直接关系。旅游意外险才是旅客为自己购买的，受益人为旅客本人。所以，尽管旅行社会将"责任险"列在所包含费用的清单中，游客仍需为自己买意外险。

　　■分清保险里是否带有国际救援服务。目前上海市场有中国人寿、友邦、安联大众、平安、人保财险、中保康联6家保险公司与国际救援服务开展境外旅行意外险业务。但在这些公司的产品中，国际救援服务也分为"咨询功能"与"垫付医药费"两种，投保时应该问清，最好是带有"垫付医药费"或转运功能的，不过保费也会相应贵一些。

　　■如参加极限运动，要挑选特别的险种投保。如果你会在旅行中参加攀岩、探险等极限运动，一般的意外险可能不会为这些运动的风险给予赔偿，这就要寻找特殊险种。据记者了解，目前国内只有美亚推出了极限运动的特殊保险，不过投保时也需问清自己将要从事的运动是否真的已经在保单的保障范围之内。

　　■如已购买保险，最好通知家人。因为很多保单规定在出险一段时间内（例如一个星期）不报案，保单就可能失效。如果游客有意外不能自己报案，保单受益人就可能难以得到赔偿。