保险人员或可驻银行辅助保险咨询
《征求意见稿》规定,“在代理合作期内,连续2个季度银行、邮政代理机构省级机构代理同一保险公司业务,期交保费达到或超过该省级机构代理该保险公司全部保费收入的30%的,该保险公司人员可以在该省级机构的相关网点进行辅助咨询。”记者在多家网点发现,保险公司工作人员基本在银行绝迹。一位银行人员告诉记者:“3年前,有规定就不让保险公司的工作人员入驻了。”在一股份制银行网点内,理财经理表示可以介绍保险公司和银行合作的保险产品,但需跟保险公司的人员联系办理。“因为担心顾客被误导,监管部门早就不允许保险公司的人在银行驻点,2010年以后驻点银保客户经理撤离了银行网点,现在一些保险公司人员都是巡点,有客户需要办保险才会到银行来。”一位业内人士介绍说,2010年银保新政“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点”和“1家银行网点只能代理3家保险公司产品”的规定,令银保渠道销售大幅下滑,寿险保费增速也降至个位数。
保险公司驻银行人员不得单独接触客户销售保险
新规同时要求,保险公司人员需佩戴有明显本公司标识的胸牌,着装与银行、邮政代理机构工作人员有显着区别。保险公司驻银行人员不得单独接触客户销售保险产品。近年来,不少老人在银行被“忽悠”,“稀里糊涂”地购买保险。针对这种现象,新规对银保销售进行了分级限制,要求银行、邮政代理机构对投保人员需进行需求分析与风险承受能力测评,根据评估结果推荐保险产品,把合适的产品销售给有需求和有承受能力的客户。同时,新规对犹豫期也作出了调整,将保险期超过一年的产品的犹豫期定为15个自然日,长于现行的10天。在犹豫期内,客户可以解除保险合同。
慧择提示:从上文所述的保险行业新规定中,我们可以看出,保险人员或重返银行但是不得销售保险,所以消费者需要注意的是,任何一种在银行销售保险的行为均值得注意,以免上当受骗。