截至10月29日,全省保险业共接到洪涝灾害理赔报案18433件,支付保险赔款3.71亿元,其中,种植业保险接到报案15608件,已支付赔款3.6亿元。保险业投入抗灾减灾资金及捐款合计3041.98万元;累计派出6.14万人次赶赴抗洪抢险救灾一线,积极开展防灾减损、查勘理赔、抢救人员物资以及巡堤看守等工作。
黑龙江省严重洪涝灾害发生后,中国保监会党委高度重视,多次就保险业做好抗洪抢险救灾工作作出批示指示。7月23日,保监会印发《关于切实做好防灾抗灾救灾保险服务工作的通知》,要求保监局和保险公司妥善应对处置突发气象灾害,切实做好汛期防灾减灾救灾保险服务工作;8月21日,印发《关于做好东北洪灾保险服务工作的紧急通知》,从启动应急预案、做好保险理赔等多个方面明确保险服务工作要求,为保险业积极主动投入抗洪抢险救灾工作指明方向。
在黑龙江保监局提出的“特事特办、急事急办、快赔宽赔”原则指导下,各保险公司切实提高赔付效率,全力支持受灾企业和群众尽快恢复生产生活。及时排查灾区投保客户情况,主动寻找受灾客户,在灾民安置点、医疗机构设置报案点或现场理赔服务站,多渠道受理报案,方便灾区客户办理理赔手续。对于客户保单资料遗失或损毁的,只要提供主要信息与公司承保信息一致,即可无保单原件办理理赔。对于损失金额高、保险责任明确,但因客观原因一时难以确定准确赔款金额的案件,保险公司尽最大可能在保障范围内,按照可确定损失和尽早恢复生产的需要,实行预先支付赔款模式。英大泰和财险公司承保省电力有限公司所辖132个农网供电局的电网财产一切险、电网机器损坏险和电网供电责任险。该公司克服查勘验损困难,于8月23日先期预付赔款300万元,以满足灾区电力恢复供应的资金需要。
慧择提示:我们从黑龙江抗洪理赔中能够得到启示,灾害是无法避免的,但我们可以把损失降低到最小。事先购买保险,防患于未然,才能够把自己的损失降低到最小。