身份证带“X”更新信息会比较慢
“理赔保险办得还是快,但光是更换身份证信息一项,前后就多花了半个小时,还从3楼爬到了5楼的另一个窗口办理”。家住江北的王小姐说,她于2004年购买了平安保险公司的医疗保险,保单于2005年11月生效,今年10月,王小姐因为一项手术,动用了她9年未用的商业医疗保险。
到了保险公司,王小姐才知道,自己手上虽然持有的是二代身份证,保单上登记的,却是第一代身份证的号码,比现在的号码少了一个“X”,就为了这个“X”,王小姐多花了半个小时,才办理了更新证件信息,顺利启动资金的商业医疗保险流程。
许多保单尚未更新身份证信息
在平安保险公司江北公司现场看到,一份由平安保险公司下发的文件醒目的贴在白色墙壁上。该通知称,“从2013年1月1日起,第一代身份证停止使用,因此,我公司郑重提醒客户,如果您在我公司存留的证件是第一代身份证,请及时到我公司更新证件信息。”
据平安保险重庆分公司人士表示,今年以来就已开始启动了客户身份信息的更换工作,但仍有部分客户的身份信息没有得到更换。
据估计,重庆大大小小数十家保险公司,可能有上万份的保单信息需要到保险公司更新身份信息。
一代身份证不影响理赔
如果身份信息没有更新,登记的仍是第一代身份证,那么是否会影响到理赔?
“目前还不会影响理赔。”平安公司人士表示,客户到营业厅来办理理赔,只要我们发现需要更新信息,将自动更新。上述王小姐的案例,就属于没有主动去更新信息,遇到了理赔事件才顺便更新。
但尽管如此,据了解,在银行,类似更新身份信息的举动就出现过。今年3月,重庆各大商业银行都挂出“安民告示”,称如果银行卡在2007年之前办理的,需带上身份证到银行核对一下身份信息,否则银行卡可能被暂时“冻结”,不仅不能转账、刷卡消费,甚至可能在ATM机上都无法存取款。
在平安保险公司的通知里,还看到这样的信息:根据系列法律文件的规定,金融机构在与客户关系续存期间,应当采取持续的客户身份识别措施,客户身份证件或身份证明文件已过有效期的,客户在合理期限内没有更新且没有提出合理理由的,金融机构应终止为客户办理业务。
慧择提示:虽然用一代身份证并不影响理赔,但是为了大家避免遭遇麻烦,还是及早去保险公司更新自己的身份证信息比较好。