昨天,天子湖镇吟诗村黄女士的城乡医保终于可以正常使用和报销了,心头的一块大石终于落了地,可以在家安心养病了。
4月4日清明节,黄女士外出时不小心摔了一跤,左脚骨折,在良朋卫生院看病付款时,却被告知,电脑里查不出黄女士的参保信息,黄女士需要全额支付自己的医疗费。黄女士和丈夫一下懵了,参加了十几年的城乡合作医疗保险,居然不能用,这是怎么回事?
黄女士的丈夫立刻打电话到村里,村干部也不清楚具体是哪里出现了错误。清明长假后,上班第一天,村干部就到县卫生局农村合作医疗办公室查询,原来是黄女士的身份证号码错误,更正过来后,现在黄女士已经可以正常使用医保了。
黄女士的案例并不是个例,由于农村合作医疗参保人员参保与缴费时,大多是村干部上门办理和收费,并随手记录参保人员信息,并没有与身份证进行仔细核对,这就有可能造成记录下的参保人员姓名及身份证号码与其身份证上的姓名与号码不一致。更换二代身份证后,参保信息没有及时更新也有可能造成参保人员信息错误。
参保人在医院看病时,如果医院无法查到自己的信息,不要着急,如果在工作日可拨打县卫生局农村合作医疗办公室电话:5310589,进行查询修改。如果在非工作日,可以先全额支付医疗费用,工作日时在合作医疗办查询修改后,再去曾看病的医院进行重新结算(乡镇卫生院门诊费用当月可以重新结算)。如不巧,刚好是月底又是非工作日,则村民在工作日时,一定要及时与合作医疗办联系,由合作医疗办与医院进行协调。
慧择提示:医保卡省份证号码输入出错会给群众的就医带来很大的不便,参保人员就医,医院无法查询到自己的信息是可以拨打合作医疗办公室电话,进行查询修改。参保人在办理保险和交费时,要确保信息无误,保障自己权益。