据了解,客服节在全国近600个大中城市同步拉开帷幕,围绕公众关注的养生话题策划“百场养生大讲堂”、“与养生有个约会”、“VIP客户信息完善有礼”等活动,逾两万名客户参与其中,与养生专家近距离交流,深入了解养生文化和生命文化。此外,生命人寿为每位亲临柜台办理业务的客户派送养生礼品,替客户主动办理免息复效、免费补发保单等业务。
据介绍,生命人寿各地分支机构也陆续开展一系列具有地方特色的养生交流活动,如湖北分公司组织多场养生品茶会,北京、广西、黑龙江分公司举办养生品酒会,河南分公司举办“健康骑行”户外活动,辽宁分公司举办乒乓球养生运动会等,为客户带来不同于以往的节日体验。值得一提的是,生命人寿本届客服节通过“微信公众平台”将活动信息与养生文化知识及时传达给客户,方便其获悉活动资讯和养生常识,同时推出粉丝有奖竞答和有奖征文活动,极大提升了客户参与活动的热情。
慧择提示:保险公司通过客户节加强与新老客户的联系有效的提高了保险公司的服务和形象,对于保险事业的长期发展有着重要的意义。