【摘要】淮南市对于公积金的规范，确保公积金的发放，对于公积金的查询全面推进依法行政，实行政务公开，提高了工作管理的透明度。
一是完善公积金制度，维护职工合法权益。
淮南市公积金查询为加强住房公积金管理，维护住房公积金所有者的合法权益，促进城镇住房建设和住房消费，提高城镇居民的居住水平，先后出台和制定了《淮南市住房公积金管理办法》、《淮南市住房公积金归集管理办法》、《淮南市住房公积金提取管理办法》和《淮南市住房公积金委托贷款办法》。在行政执法中，中心工作人员主动深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策，宣讲建立住房公积金制度的意义。坚持以政策宣传、催缴催建为主，以行政处罚为辅的原则，促进扩面征缴维护公积金制度的严肃性
二是规范管理行为，提高依法办事能力。
住房公积金管理既是一项政策性和专业性较强的工作，也是一项具有严格审核审批程序要求的工作，全体职工必须依法依规办事。严格执行国家、省、市的有关政策法规，严肃工作纪律，自觉执行政治纪律、组织纪律，在工作中坚持“遵纪守法、维护公德，牢记宗旨、热情周到，爱岗敬业、乐于奉献，坚持原则、秉公办事，倡导文明、勤俭自强，崇尚科学、廉洁高效”的行为守则。
三是加强行政执法队伍建设。
淮南市公积金查询不断加大干部职工的教育培训力度，倡导团结和谐、群策群力的团队精神，努力打造一支素质高、业务精、政策通的公积金依法行政队伍。定期举办依法行政知识培训班，举行依法行政知识考试，增强干部职工的依法行政意识，提高依法行政水平，规范依法行政行为。建立健全服务对象回访制度和投诉受理机制，开展服务对象回访活动，及时掌握中心工作人员在为公积金缴存人提供服务时的服务态度、服务效率、服务质量和服务水平，进一步促进公积金执法队伍建设，提升公积金执法队伍的良好形象。把推进依法行政与转变职能、创新管理结合起来，坚持“住房公积金，取之于民、用之于民、造福于民”的根本宗旨，按制度规范依法行政、用制度约束职工行为、靠制度管保证资金安全的长效机制。淮南市公积金查询创造公开、透明、规范、顺畅的工作环境，促进住房公积金事业的持续健康发展。
四是以住房公积金资金使用为重点。
淮南市公积金查询充分发挥住房公积金制度的作用。各级管理中心适应市场需求，调整信贷政策，经管委会批准将公积金贷款最高额度由16万元提高到25万元，期限由20年延长到30年，并加强与受托银行沟通联系，拓宽住房信贷业务，开展了二手房、集资建房、危旧房改造等贷款业务，开办了商业银行贷款转换住房公积金贷款业务，尝试办理了住房维修公积金贷款业务。在办理公积金提取使用和贷款业务过程中，市中心和矿业集团分中心推行了“一站式”办公、“一条龙”服务，将担保中心、银行等相关单位请来集中统一办理提取使用贷款业务，简化手续，降低费用，提高效率，极大地方便了淮南市公积金查询业务，2005年我市住房公积金贷款余额为19411.27万元，占全市各类个人住房贷款的份额达到80%。
进一步完善服务功能
淮南市公积金查询为进一步提高住房公积金管理效率，增强住房公积金工作透明度，并将服务置于广大群众监督之下，淮南市住房公积金管理中心于2013年1月25日开通了12329住房公积金热线。
热线将进一步完善服务功能，为广大缴存职工提供业务咨询。对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等服务;受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议;对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
12329热线的开通，架起了市公积金管理中心与群众沟通的桥梁，增加淮南市公积金查询服务功能，拓展服务范围，方便了缴存职工，提高了管理工作透明度。
慧择提示：淮南市对于公积金的公开让群众可以查询，促进了依法行政，杜绝了一系列的犯罪现象。加强了行政管理行为，明确了公积金的使用去向。
一是完善公积金制度，维护职工合法权益。
淮南市公积金查询为加强住房公积金管理，维护住房公积金所有者的合法权益，促进城镇住房建设和住房消费，提高城镇居民的居住水平，先后出台和制定了《淮南市住房公积金管理办法》、《淮南市住房公积金归集管理办法》、《淮南市住房公积金提取管理办法》和《淮南市住房公积金委托贷款办法》。在行政执法中，中心工作人员主动深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策，宣讲建立住房公积金制度的意义。坚持以政策宣传、催缴催建为主，以行政处罚为辅的原则，促进扩面征缴维护公积金制度的严肃性
二是规范管理行为，提高依法办事能力。
住房公积金管理既是一项政策性和专业性较强的工作，也是一项具有严格审核审批程序要求的工作，全体职工必须依法依规办事。严格执行国家、省、市的有关政策法规，严肃工作纪律，自觉执行政治纪律、组织纪律，在工作中坚持“遵纪守法、维护公德，牢记宗旨、热情周到，爱岗敬业、乐于奉献，坚持原则、秉公办事，倡导文明、勤俭自强，崇尚科学、廉洁高效”的行为守则。
三是加强行政执法队伍建设。
淮南市公积金查询不断加大干部职工的教育培训力度，倡导团结和谐、群策群力的团队精神，努力打造一支素质高、业务精、政策通的公积金依法行政队伍。定期举办依法行政知识培训班，举行依法行政知识考试，增强干部职工的依法行政意识，提高依法行政水平，规范依法行政行为。建立健全服务对象回访制度和投诉受理机制，开展服务对象回访活动，及时掌握中心工作人员在为公积金缴存人提供服务时的服务态度、服务效率、服务质量和服务水平，进一步促进公积金执法队伍建设，提升公积金执法队伍的良好形象。把推进依法行政与转变职能、创新管理结合起来，坚持“住房公积金，取之于民、用之于民、造福于民”的根本宗旨，按制度规范依法行政、用制度约束职工行为、靠制度管保证资金安全的长效机制。淮南市公积金查询创造公开、透明、规范、顺畅的工作环境，促进住房公积金事业的持续健康发展。
四是以住房公积金资金使用为重点。
淮南市公积金查询充分发挥住房公积金制度的作用。各级管理中心适应市场需求，调整信贷政策，经管委会批准将公积金贷款最高额度由16万元提高到25万元，期限由20年延长到30年，并加强与受托银行沟通联系，拓宽住房信贷业务，开展了二手房、集资建房、危旧房改造等贷款业务，开办了商业银行贷款转换住房公积金贷款业务，尝试办理了住房维修公积金贷款业务。在办理公积金提取使用和贷款业务过程中，市中心和矿业集团分中心推行了“一站式”办公、“一条龙”服务，将担保中心、银行等相关单位请来集中统一办理提取使用贷款业务，简化手续，降低费用，提高效率，极大地方便了淮南市公积金查询业务，2005年我市住房公积金贷款余额为19411.27万元，占全市各类个人住房贷款的份额达到80%。
进一步完善服务功能
淮南市公积金查询为进一步提高住房公积金管理效率，增强住房公积金工作透明度，并将服务置于广大群众监督之下，淮南市住房公积金管理中心于2013年1月25日开通了12329住房公积金热线。
热线将进一步完善服务功能，为广大缴存职工提供业务咨询。对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等服务;受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议;对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
12329热线的开通，架起了市公积金管理中心与群众沟通的桥梁，增加淮南市公积金查询服务功能，拓展服务范围，方便了缴存职工，提高了管理工作透明度。
慧择提示：淮南市对于公积金的公开让群众可以查询，促进了依法行政，杜绝了一系列的犯罪现象。加强了行政管理行为，明确了公积金的使用去向。
