【摘要】要想实现中国经济的整体发展就要提高中国农民的收入。保险发展也是如此,我国的农业人口众多,农业保险潜力巨大,为了进一步的提高保险对农村的渗透力,建立永久性的保险服务站工作就变得尤其的重要。
有必要建设永久服务站
农业保险是一项长期性和十分艰巨的工作,需要精心筹划和长期推动。随着社会主义新农村建设的深入推进和农业现代化建设的全面展开,农业保险在完善农村社会保障体系建设、促进农业经济增效、提高农民家庭增收等方面的重要作用日益凸显。
做好农村保险工作需要确立长期坚持推动和长期教育普及的工作思路,选择一个有利于长期稳定地开展农村保险工作的地点和场所,建立起一个固定的农险服务站,这样,才能保证农村保险工作的稳定性、长期性和有效性。
一方面,农村保险服务站是开展农险工作的基础性建设和必须具有的工作阵地,有利于直接宣传党和国家农业保险方面的政策法规,有利于及时组织协调农村保险相关工作事宜,增强农险工作亲和力和紧密度,提高农险工作效能和业务质量。
另一方面,农村保险服务站有利于就近就地为农民办理保险,为农民提供方便,节省农民生产劳作时间,增强农村保险工作的影响力和公信力。保险监管机关要及时将农险服务站建设纳入监管考核内容,指导行业协会把农险服务站建设作为自律公约重要项目,牵头协商议定农险服务站建设标准,选择中心村或农民居住较集中的自然屯,作为农险服务站建设地点。
需要不断的推进农业保险标准化服务
党的十八大对“三农”工作提出了明确的要求,标志着农业保险工作进入了一个新阶段新起点。这就需要保险行业要以全新的工作面貌,做好农村保险各项服务,以标准化的服务内容和标准化的服务作风,赢得农村干部群众的信任和支持。
农村保险服务标准化内容设计和规范化运行的水准,要充分体现保险业保障和服务农村经济发展、产业结构调整和农民生活的本质要求,充分体现保险功能和作用,针对农业产业化企业、村级合作经济组织、农民家庭经营项目和生产需求,精心设计保险业务,标准化服务内容和要求,对服务程序和服务环节的内容进行细化规范。
注重农村保险服务站工作兼容性
农村保险服务站居于农村社会环境中工作,这既是保险业了解和联系广大农民群众的好时机,更为保险业融入农村社会管理提供了工作平台。要坚持面向农村、面向农民、面向农业现代化发展的工作理念和姿态,在充分展现保险服务特点特色的同时,还要积极参与农村党政机关组织的各项公益性活动。
加强农村服务保险监督
建立健全农村保险服务站督察考核制度和工作机制,是不断创新完善农村保险服务站工作的重要内容,是不断提高农险服务站工作水平和能力的重要保障。保险监管机关和行业协会要定期、分阶段地对农险服务站工作情况进行全面督察和考核评价。对农村保险服务站内部管理责任、服务项目公开、业务办理时效、理赔服务品质、消费者维权效果等事项,实行量化考评、动态考评和精细化考评。
要利用群众评议机制,认真听取村民代表、乡企管理者、农民专业合作社、村干部的意见,填写工作人员服务态度和满意度测评表,让农民群众直接参与考评农村保险服务站工作,将考评结果公开披露,接受群众监督,并与个人工作绩效、奖惩和创先争优挂钩,促进农村保险服务站成为传播保险业务、服务农村经济社会发展和改善民生闪亮的服务高地
慧择提示:为了实现我国保险行业的稳定发展,我们必须要加强农业服务站建设,加强对农业服务站的工作监督,推进农村保险服务标准化,农业保险的稳定发展必将会给我国的保险行业的进一步发展创造巨大市场。