手机损坏、被盗,今后第一反应可能不再是找厂家售后保修。昨天,网秦宣布推出了“手机保”业务。用户在投保一定金额后,无论手机是摔坏还是进水,都可在经过核实后获赔。手机相关险种在海外已较成熟,但进入中国还是头一遭。
如今的手机维修市场,通常厂家仅保修1年。但进水、失手跌落、碰撞挤压等意外情况,不在保修范围内。
不少维修机构还存在流氓行为,可能会偷换零件或者故意多次修不好返修。
作为一家以手机杀毒起家的上市公司,网秦此次推出针对由意外情况导致的手机故障—“手机保”。“投保后,无论是手机不慎进水,还是跌落摔坏、碰撞挤压,我们都包维修,修不好承诺换一款一样的新机。如果手机无法修复, 会为用户更换新的手机。如果更换的机型已停产,则可换同等价位或同等配置的机型。”网秦负责人介绍说。
但上述服务有一定使用条件,如中国大陆购买的行货手机、购买半年以内的手机和协议适用机型均可提供支持。目前此项“手机保”服务适用6000元以下的智能手机,用户可自行选择三个保障期限:20-50元/月,80-250元/半年和150-400元/年。一旦用户的手机损坏,可先致电网秦客服,确认满足理赔条件后,将由快递上门免费拿回手机。手机修好后快递免费送回用户,由后者验机签收后并支付80元手续费。
慧择提示:花一笔很小的钱去给你的手机买一份保险,再也不要怕手机被偷被摔,保险快速理赔,还你一个新手机。