为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,8月12日,山西保监局王毅局长深入晋中市,邀请来自各个行业、不同职业的21名保险消费者代表,组织召开保险消费者座谈会,面对面听取了基层保险消费者对保险业服务、保险工作的意见和建议。
王毅局长在听取保险消费者发言过程中,及时对大家反映的问题进行了回应,并对保险消费者长期以来关心、支持保险业发展表示感谢,同时,从保险消费者的角度出发,对正确认识保险,结合自身实际理性消费提出建议,并希望消费者在保险消费过程中遇到问题、合同纠纷时,及时运用行业仲裁调解、投诉等方式有效解决。下一步,保监局将继续推动保险机构提升服务水平,切实维护好保险消费者权益。
慧择提示:召开保险座谈会,听取基层保险消费者对保险业服务、保险工作的意见和建议,有利于保险业的深化改革,才会使保险更好的为人民服务。