电子保单一般可以办理签证的,这里要注意必须用彩色打印机打印保单才能成功办理签证的。目前,很多保险公司相继推出了网络保险。网上投保,适合投保金额较少、保险责任相对明确的短期保险,比如旅游保险。
另外,也可以选择一些公司推出的像银行卡一样方便快捷的自助保险卡,只要投保人根据自己的情况通过手机短信或网络自助投保激活后,就可以得到保障。
有关专家表示,相对于全球大环境来说,我国的保险电子商务仍处于发展的初级阶段,其主导营销思路尚未形成,功能发展也较缓慢。一方面受制于客观条件,如:网络硬件、软件、政策、人才等;另一方面也受制于主观条件,如:消费习惯、观念等。此外,与传统保险产品一样,各家保险公司开发的网上保险产品也存在高度同质化的弊端,加上后续服务功能开发迟缓,以至于客户难以亲近保险电子商务。
然而,网上保险能降低成本、提升效率以及促进传统保险营销模式的转型,却是不争的事实。从成本投入和产出来看,先期保险电子商务平台建设和维护所需的费用,要稍高于普通展业方式。但长远看来,为公司节约的人力、物力和时间成本,却是非常的惊人。有业内人士表示,在飞速发展的网络经济背景下,随着电子商务各项功能的完善与发挥,保险电子商务的前途将是一片光明。但是还是有相关的问题需要注意:
保单受益人莫留白
泰康、太平人寿等几家网站的网上投保平台上显示,保险公司在电子保单的受益人一栏中,通常提供了法定受益人和指定受益人两种选项,而投保人往往出于方便就填“法定”。
但业内专家表示,如在电子保单的投保过程中不填写指定受益人,那系统就默认其受益人为法定,按保险法规定,如果保单没有指定受益人,保险金作为被保险人的遗产来继承。被保险人的配偶、父母、子女都为法定第一继承人。
如果按照法定受益人赔付,保险赔偿金将平均分给所有法定第一继承人。而一旦被保险人发生理赔事件,保险公司就必须弄清楚被保险人到底有多少继承人,这样无疑就增加了理赔的时间和难度,还有可能引发家庭内部的继承矛盾。
因此,保险业内人士还是建议投保人,在填写电子保单时,尽量不要将受益人选定为默认(法定受益人),指定自己认为合适的受益人,避免日后保单处理过程中的诸多麻烦。
保单的权益维护
保单如果是在境外保险公司所属地签署的,那么其法律效用虽不受中国内地法律保护,但受签署地的法律承认,属于有效保单。
如果是通过境外保险代理人在中国内地签署的保单,则属于“地下保单”范畴,不但代理人的销售行为要受到严厉查处,所签署的保单也是无效的。因为港澳地区的保险监管机构有规定,如果签单地不在当地,则保单无效。
对于在境外当地签署保单的客户,保单虽然有效,但由于与当地的保险代理人多为“单线联系”,应谨防对方误导、欺诈或伪造相关单证。
因此,客户取得保单后,应及时与保险公司联系,确认保单已经生效。每年缴纳保费时,如果不是通过银行转帐,也应与保险公司确认,防止被人私吞保费。
对于在中国内地签单的“地下保单”客户,中央财大保险系主任郝演苏教授表示,一般而言,如果是在两年以内签单的,由于是无效保单,应主动联系境外保险公司要求退保。根据惯例,一般可退回全额保费,客户所损失的仅仅是利息。
如果签单时间超过两年,由于对方保险公司连续两年无法识别无效保单,该保单当视为有效。邓俊辉表示,上述这类客户仍需亲赴当地,重新履行签单手续,以确认保单生效。