广州电销中心本周五全撤
光大永明的注册资本金为42亿元,总部在天津,目前的经营范围在19个省市,其中在西区(成都、重庆)、东区(上海)、东北区(天津、沈阳)和南区(广州)、北区(北京)等地设有自建电销中心。与此同时,光大永明代理合作机构有光大银行[微博]、中信银行、华夏银行等三家银行的信用卡中心、光大银行、上海电信百事应信息公司、天津英顺保险代理有限公司。
上周五,光大永明处于广州市越秀区越华路珠江国际大厦14楼全层的电销中心将全部搬离。而据光大永明广州内部人士透露,上周四就已收到自建电销中心关闭的消息。其广州内部员工透露,经削减后,光大永明自建电销中心就保留天津自建和成都两地。另据业内人士透露,按目前的解散原则,员工有三个去处,接受赔偿离职、转岗其他代理合作机构电销中心以及担任银保客户经理。但据透露,大部分员工选择赔偿离职。
“自建电销中心业务增长点不大,利润点不足以支撑成本,撤离广州是挺正常的。”广州外资寿险人士对南都记者表示,这是光大永明本身战略的选择,按国内寿企的分工,尽管电销中心取消,但保单的后续服务不会受影响。
光大永明的内部人士也表示,此次撤销多个自建电销中心,主要是成本考虑。据业内人士透露,光大永明广州电销中心成立两年多,但年保费收入维持在100万元左右,业绩并不理想。“考虑到租金成本、人力成本和硬件成本等因素,经营压力应该挺大的。”一位中资寿险人士表示,普通内勤的基本工资在三四千左右,而呼出岗位底薪大约2000元左右,外加提成;而更重要的支出是租金和硬件部分。据年报信息显示,光大永明的营业亏损由2011年的3.1亿元增至去年的4.36亿元。
寿险企业电销遭遇冲击
与车险发力发展电销渠道相反,电销并非寿险的重要渠道。
此次撤销5大电销中心,更为核心的原因是光大永明对战略发展的考虑。从业内交流情况获悉,截至5月初,光大永明在广东(深圳除外)的银保业务保费收入同比增长七成。
光大永明2012年和2011年的保费收入为39.31亿元和35.85亿元,其中银保渠道分比为26.58亿元和26.36亿元。银保渠道分别占67.6%的份额和73.5%,个人代理渠道占比为11.45%和10 .87%。而电话营销方面,则由2011年的1.2亿元增至2.5亿元。“银行系保险公司对银保渠道依赖很重。而银保渠道的确提供了快速发展的途径。”业内人士表示,在银保这些渠道支出也在增加,据2012年年报显示,在业务及管理费中,光大永明人工成本由2011年3.7亿元猛涨至4 .3亿元;而手续费支出也由2.3亿增至3.1亿元。
业内人士认为,在2012年电销渠道高速发展的情况下,2013年保监会对电销渠道的严管或将影响保险公司电销业务的发展。据中国保险行业协会发布的统计结果显示,截至2012年末,27家经营寿险电销业务的公司全年累计实现首年年化 实 收 保 费8 4 .7 2亿 元 ,同 比 增 长23.06%,标准保费为72.18亿元,同比增长26 .34%,新单实收件数185 .61万件,件均保费4050元。相比2012年寿险保费仅2.44%的同比增幅,2012年寿险电销保费收入同比增长超过两成。
与此同时,在成本和便捷方式的考虑上,近期网销渠道在逐渐崛起,不少寿险企业正积极筹备网销渠道。寿险巨头中国人寿在年报业绩发布会曾表示,将积极筹备筹建网络销售渠道。
慧择提示:从上述可以看出,光大永明此次撤销五大电销基地,主要是考虑成本。在汇丰人寿砍掉个人营销渠道不久,本土银行系保险公司光大永明人寿正挥刀告别多个自建电销中心,这也成为近期业界关注的焦点。