引言
各位家长朋友,咱们给孩子办了保障之后,你是不是对拿到的纸质保单壳、留存复印件这些事儿犯嘀咕?不知道这些东西到底该怎么用、怎么存?今天咱们就把这些问题给你说清楚。
一 孩子磕碰了如何拿回医疗费
上周楼下初二的小宇,课间在操场和同学追着玩,踩了积水滑一跤磕破膝盖,缝了四针花了小三千,本来他妈妈忘了买的这份险,还是班主任提醒才想起走报销,三天就拿到了赔付金,真的帮家里省了不少开支。
第一时间先给保险公司打电话报案,说清楚孩子受伤的时间、地点、原因还有现在就诊的医院,别拖到看完病半个月才说,提前报备能省不少后续审核的麻烦。
所有和看病相关的单子都要整理好,门诊的病历本、医生开的诊断书、缴费的发票、做检查的报告单,住院的话还要带出院小结,所有原件都单独整理在一个信封里,也就是咱们说的学平险保单壳里,别随便塞书包里揉皱弄丢,我见过好几个家长把发票原件弄丢,最后只能按比例赔,少拿了好几百。
记得复印一份所有资料和保单,留好这份学平险保单复印件自己存着,万一保险公司整理资料的时候弄丢原件,你手里有复印件也能接着核对办理,不会耽误理赔进度,小宇妈妈当时就是听了我的建议,把所有资料都复印了一份存在家里抽屉,最后审核的时候,保险公司就是靠复印件核对了门诊项目,没让她再跑医院补材料。
把整理好的资料交给保险公司之后,等着审核打款就行,如果资料都齐全,一般很快就能拿到赔付金,需要注意的是,如果是第三方导致孩子受伤,比如被同学不小心碰倒受伤,要先说明情况,按照要求提交相关说明就行,不用特意重复提交相同材料。
如果你手里只有复印件,原件不小心遗失了,赶紧去医院补打收费凭证,找医院盖章确认,再把你的情况跟保险公司说清楚,多数情况都能正常审核理赔,不用太担心。
二 预算有限怎样挑选合适保障
先直接说第一个建议:把优先级别排对,先抓核心保障,再添附加责任。你每个月给孩子攒零花钱、交学费,本来余钱就不多,没必要为了听起来好听的噱头加钱,什么乱七八糟的高端体检附加服务,对普通上学的孩子来说基本用不上,直接砍掉就好,把钱全放在门诊报销、意外住院报销这两块核心责任上就行。
咱们小区张姐家就是这么选的,去年孩子刚上小学,夫妻俩都是打工人,每个月还得还房贷,手里余钱紧。一开始有人给她们推荐带好多附加责任的,算下来一年要三百多,张姐一算,这钱够给孩子买两箱牛奶再加三套练习册了,没必要花这个冤枉钱。最后她选的只保留了意外门诊、意外住院和小病住院报销这三项核心内容,一年才一百多块钱,刚好符合预算。今年春天孩子在学校跑操摔了,膝盖缝了五针,花了两千多,报完之后自己只掏了不到三百,要是当时选贵的那种,核心额度其实也没差多少,平白多花了两百多冤枉钱。
第二个建议,按孩子年龄调整保障侧重,不用一概而论买一样的。要是你家孩子刚上幼儿园,年纪小爱乱跑,抵抗力也差,经常感冒发烧跑门诊,那你就把门诊报销的额度往上提一提,住院额度够基础标准就行,这样也不用加多少钱,刚好贴合孩子的实际情况。要是你家孩子已经上高中了,平时住校,身体稳定很少生病,那你就把侧重点放在意外保障上,意外磕碰、交通意外这些额度够就行,门诊额度不用买太高,自然总价就能降下来。
第三个建议,一定要核对免赔额和报销比例,别光看总额度就下单。很多产品看起来总额度很高,价格也便宜,其实免赔额很高,报销比例很低,真出事了报不了几个钱。比如同样一百块钱保费,一款免赔额一百,门诊报销比例百分之八十,另一款免赔额两百,报销比例百分之六十,算下来肯定是第一款更实用,哪怕总额度少个一两万,平时真用到的小意外小病,反而是第一款报的更多,花一样的钱能拿到更实在的保障。
第四个建议,健康条件不一样,选的方向也得变。要是孩子身体一向健康,没什么旧病,那直接选普通的就可以,不用选专门的核保宽松款,这类一般价格会稍高一点,没必要多花钱。要是孩子之前有过一些小的健康问题,那也不用硬挤普通款去碰运气,核保不通过还白费功夫,可以选核保要求宽松的产品,这类产品价格虽然比普通款稍高一点,但也比买其他类型的保险便宜很多,依然符合预算有限的要求,能买到保障比多花几十块钱重要,只要能顺利承保,就是合适的选择。

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三 哪些情况保险公司会拒赔
我先给你说第一个常见拒赔情况:故意行为导致的受伤肯定不赔。前两年有个初一男生,和同学打赌翻学校的围墙,明明围墙边上就立着禁止攀爬的提示,他还是非要爬,结果脚滑摔下来,大腿骨裂,花了小一万块医药费。家长找保险公司理赔,最后被拒了。这种主动去做危险违规行为导致的伤害,不在保障范围内,遇到这种情况就是明确拒赔,建议你给孩子反复强调,别去碰学校明令禁止的危险区域,别做冲动冒险的事儿,不然出了问题只能自己承担。
第二个常见拒赔情况:隐瞒既往病史投保会被拒赔。我同事家孩子,之前查出过有先天性的心脏问题,投保的时候家长觉得不说也没人知道,就没填在健康告知里。后来孩子因为心脏问题住院,申请理赔的时候,保险公司调了之前的就诊记录,查到了早就确诊的病史,直接拒赔。咱们买的时候一定要如实填健康告知,不管是小问题还是大问题,按要求写清楚就行,很多时候即使有既往症,也不影响买,故意隐瞒才会导致最后拿不到赔偿,这是很多家庭容易踩的坑,一定要记牢。
第三个常见拒赔情况:非保障范围内的项目不赔。很多家长以为只要孩子生病受伤都能报,其实不是的。比如孩子做牙齿正畸、做美容类的整形项目,或者买一些保健类的药品、器材,这些都不在保障范围内,申请理赔肯定会被拒。还有咱们带孩子去校外的私立诊所看诊,不少这类诊所不在保险公司约定的定点医院范围内,去这种地方看诊拿药,也会被拒赔。建议你投保之后,先看看条款里写的定点医院范围,提前弄清楚哪些项目能报,哪些不能,别稀里糊涂花了钱,最后报不了。
第四个常见拒赔情况:已经通过其他渠道报完的费用,重复申请会被拒。咱们说个具体的例子,去年有个家长,孩子摔了腿,先通过城乡居民医保报了六成,拿到了医保的报销款之后,又拿着发票复印件找学平险申请全额理赔,把已经报过的部分又申请了一次,这部分重复申请的费用肯定会被拒赔。其实学平险可以报医保报销之后剩余的部分,但是不能重复报已经报过的钱,如果你想报剩余部分,只要开好医保分割单,拿着相关材料申请就可以,不用抱着侥幸心理申请重复报销,不会通过的。
第五个常见拒赔情况:错过理赔申请时间会被拒赔。不少家长觉得,孩子治完病好久才想起来还有保险没报,隔了一年半载才拿材料去申请,这个时候就会被拒赔。一般要求你在事故发生之后,尽快报案申请理赔,最长也不要超过两年,太久之后再申请,保险公司没办法核实事故的具体情况,就会拒赔。建议你孩子出了事儿,稳定之后第一时间联系保险公司报案,治完病整理好材料就申请,别拖,拖得越久越容易出问题。
四 线上线上投保渠道怎么选
如果你平时习惯用手机处理各种事务,喜欢操作快不用等,可以选正规线上渠道购买。选线上渠道的时候,一定要认准保险公司官方平台,比如保险公司自己的官方小程序、官方公众号,或者和正规教育平台合作的投保入口,别点陌生家长群里转发的不明链接,容易点进钓鱼网站,还可能泄露个人信息。我同事张姐之前图方便,点了家长群里不知名的链接投保,填完孩子的身份证和自己银行卡信息才发现不对劲,后来赶紧挂失卡片改了密码,折腾了快一周才搞定,大家一定要避开这个坑。
如果你是对保险条款完全搞不懂,就想有人帮你讲明白每一条保障内容、问啥都能及时答的,可以选线下学校统一组织投保的渠道。学校对接的都是正规合作渠道,一般会有专人对接解答问题,比如孩子在校磕碰能不能报、既往症能不能投,问班主任或者对接的工作人员就能得到明确答复,不用自己对着满屏文字啃条款。我闺蜜家孩子过敏体质,之前她找学校负责投保的老师问清楚了要求,如实填了健康情况,后来孩子因为过敏引发住院,顺利走了理赔,省了好多心。
如果是你想自己对比不同产品的保障内容,不想跟着学校统一买,也可以找线下正规的保险从业人员咨询购买。找从业人员的时候,要看对方的正规执业证件,别找那种连从业资质都拿不出来的野路子业务员。找从业者买的好处是,能根据你家孩子的实际情况帮你调整,比如孩子平时喜欢参加学校的篮球足球校队,就可以提醒你看清楚运动损伤的保障范围,不会买完才发现对应情况不在保障里。
不管你选线上还是线下渠道,买完之后都要做两件事:第一件,把拿到的纸质保单壳好好收起来,放在家里固定的文件抽屉里,别随手乱扔找不到;第二件,把保单复印一份,单独放在你常用的包里或者办公室抽屉里,万一孩子在学校出事需要立刻提交材料,你不用慌慌张张回家找,直接拿复印件就能先去提交备案,后续再补原件就行。之前楼下李阿姨家孩子踢球骨折,学校要赶紧收理赔材料,李阿姨出门跳广场舞忘了保单放哪,幸好之前儿子复印了一份放在小区门禁卡的卡套里,刚好能拿出来先用,没耽误理赔流程。
最后再给大家提个醒:选渠道只选适合自己的就行,不用跟风别人选什么你就选什么。年纪大不太会用智能手机的长辈,给孙子孙女投保,就选线下学校统一投保,有人帮你搞定流程,不容易出错;平时天天用手机办公,对网络操作熟悉的年轻家长,选正规线上渠道投保,几分钟就能搞定,不用专门跑线下签字,节省时间。不管选哪一种,投保完成后一定要查一下保单是否生效,收到电子保单也要存一份到自己的云盘里,双重备份更稳妥。
结语
看完这些,大家该明白学平险保单壳和复印件的用处了吧?平时你可以把保单复印件拿出来日常用,原件放进保单壳里收好锁进抽屉,别到处乱放丢了。不管你是刚上学孩子的新手爸妈,还是给多个孩子买保障的工薪家庭,只要收好纸质凭证,挑对符合自己预算和需求的保障,就能给孩子添上一份靠谱的保障,不用天天为孩子在外的小意外操心啦。













