引言
家里娃在学校不小心和同学起冲突受了伤，不少家长第一反应都会犯嘀咕：咱给娃买的学平险，这笔医疗费能报吗？想给娃申请报销，却找不到保单，连在哪买的都记不清了，到底要怎么查呢？今天咱们就把这两个大家常问的问题说清楚。
一. 同学打闹受伤能报吗？
先给你说结论，绝大多数符合条件的情况，都是可以走报销流程的，不用太担心。
我楼下张姐家上三年级的儿子，上周在操场跟同班同学玩抢篮球，对方转身抢球的时候没注意，手肘直接撞到他眉骨，当场就撞破流血了，去医院缝了五针，换药打破伤风加开药前前后后花了快一千八。张姐想起之前学校统一买了学平险，抱着试试的心态提交了材料，最后除去几十块的免赔额，剩下符合要求的医疗费用报了快一千二，减轻了不少负担。
那具体哪些情况能报？只要是孩子在校园正常学习、活动期间发生的非故意打闹受伤，不管是你的孩子被别人打受伤，还是跟孩子互相打闹不小心受伤，只要是符合意外定义的身体损伤，治疗产生的合理医疗费用，都在学平险意外医疗的报销范围内。
如果是故意被他人殴打致伤，这种情况就不能报了，这种属于故意侵权行为，要由肇事方的监护人承担全部医疗费用，学平险不会对这种情况进行报销。另外，如果是受伤之后去校外私立诊所、没有正规资质的小诊所治疗，产生的费用也没法报，一定要去正规的公立医院就诊，保留好所有的收费票据、诊断证明、病历本，这些都是报销必须要的材料。
给大家提个实用小建议：不管孩子伤的轻还是重，第一时间先给孩子处理伤口治疗，同时在24小时内告知保险公司报案，不要拖着，超过太久报案可能会影响理赔进度。另外不管责任在哪一方，只要你这边产生了自己需要承担的合理医疗费用，都可以提交材料申请报销，不用纠结是不是对方要赔钱就不能走学平险报销，具体可以按照保险公司的要求提交材料就行。如果给孩子买学平险，尽量选意外医疗免赔额低、报销比例高的产品，适合普通家庭的需求，一年保费也就几十块到一百多块，花费不高能给孩子添一份基础保障。
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二. 纸质保单丢失如何查？
我先给你说个最接地气的方法，直接找当初统一投保的学校经办人就行。之前我楼下张姐家孩子就是这样，刚上一年级的时候学校统一收了保费发了纸质保单，搬家的时候整理杂物把保单弄丢了，下半年孩子在操场摔了要理赔，急得团团转。后来张姐直接找到孩子的班主任，班主任当天就联系了学校负责学平险对接的行政老师，行政老师手里有全部投保学生的汇总名单，核对了张姐家孩子的姓名、班级、身份证号之后，直接从学校留存的电子投保档案里把保单信息调出来了，还帮张姐拿到了保险公司的对接专员联系方式，前后不到半天就搞定了，一点不耽误理赔。
如果你不想麻烦学校，或者孩子已经毕业，学平险还在保障期，那你可以直接打对应的保险公司官方客服电话查询。打过去之后只要按照语音提示，转到人工服务，报上孩子的姓名和身份证号码，客服就能直接帮你查到投保的保单编号、保障期限、保障范围这些信息，还能直接把电子保单发到你预留的邮箱里，你存到手机里或者打印出来都能用，非常方便。我之前帮朋友处理过类似的情况，朋友家孩子毕业之后才发现去年买的学平险还没到期，之前的纸质保单早就找不到了，打客服电话五分钟就查到了全部信息，还把电子保单发过来了，一点阻碍都没有。
你还可以通过对应的保险公司官方公众号或者官方APP查询，现在大部分保险公司都开通了线上保单查询服务，你只要用自己的手机号注册登录之后，找到保单查询入口，输入孩子的姓名和身份证号码，就能直接关联到对应的学平险保单，还能直接在线查看保障内容，下载电子保单，就算出门在外，打开手机就能看，不用担心找不到。
要是你记得是在哪家保险公司投的保，也可以直接带着你的身份证、孩子的户口本，去保险公司线下营业网点查询，线下网点的工作人员会帮你现场核对身份信息，当场就能帮你调出保单，还能帮你打印一份新的纸质保单，如果你习惯看纸质保单，这个方法就很合适。之前有位不太会用智能手机的阿姨，就是带着户口本去网点，工作人员十来分钟就帮她打印好了新保单，阿姨拿在手里直放心。
最后要提醒你一句，不管用哪种方法查询，提前准备好孩子的身份证或者户口本信息，能帮你节省不少时间，而且就算纸质保单丢了也不用慌，学平险的投保信息都会存在保险公司的系统里，只要确实投了保，就一定能查到，不会影响你后续申请理赔。
三. 基础保障不足咋办？
先给大家说清楚，学平险本来就是给孩子做基础校园保障的，本身额度做不到很高，尤其是意外医疗的报销额度、住院报销的额度，大多只能覆盖轻微磕碰擦伤、小感冒住院这类花费，真遇到需要花几万块治疗的情况，肯定不够用。
我给不同经济情况的家长分情况说，先说说普通工薪家庭吧。一年拿个两三百块出来压力不大的，先给孩子补一份普通的儿童意外险就行，这种意外险意外医疗的额度一般能做到几万，而且免赔额大多可以做到零或者一百块，很多社保外的自费用药、进口缝合钉这类项目也能报。就说我楼下张姐家吧，她儿子去年在学校踢足球，被同学不小心踹到小腿，粉碎性骨折，打钢钉用了进口材料，花了四万多，原来买的学平险意外医疗额度只有一万，报完之后剩下三万多，就是靠补买的意外险报了两万八，自己只花了几千块，比全自己掏腰包轻松太多了。
如果你家孩子本身容易生病，或者之前有过小毛病住院的经历，在补完意外险之后，还可以再加一份百万医疗险。这种产品一年保费也就几百块，年龄越小越便宜，一般一两岁的孩子也就三百左右，十几岁的孩子更便宜。它能覆盖社保报销之后，剩下的住院大额医疗费，不管是意外受伤住院还是生病住院都能报，刚好补上学平险额度不够的缺口。
要是你家预算比较充足，还想给孩子覆盖重疾方面的保障，可以再补一份儿童重疾险。万一孩子确诊了合同约定的大病，能直接赔一笔钱，这笔钱你可以用来付医疗费，也可以用来给孩子做康复治疗，或者给家长请假照顾孩子弥补收入损失，安排很灵活。给孩子买重疾险不用选太长的保障期限，先保到孩子成年就可以，保费一年也就几百块，压力不大。
还有一点要提醒大家，补购买充保障的时候，一定要先看清楚健康告知，要是孩子出生的时候有小的健康异常，一定要如实告诉保险公司，别隐瞒，不然之后理赔容易出问题。另外不管补什么险种，都别重叠买太多相同责任的产品，比如不用买三四份意外险，选一份额度够的就可以，把钱留着补不同缺口更实用。
结语
总结一下哈，要是孩子是因为正常玩耍被打受伤，符合意外医疗条款的话，学平险是可以报销相关治疗费用的，如果是故意的故意伤害行为，需要先找责任方协商赔付哦。想要查孩子的学平险保单也不难，找学校负责的老师或者直接打保险公司客服电话，报上孩子的姓名和身份信息就能查到啦。另外也要记得，学平险是给孩子上学期间的基础保障，大家可以根据自家孩子的活动情况和家庭经济条件，适当补充其他意外险完善保障，给孩子多添一层安心防护。
