5月12日下午，四川省汶川县发生7.8级强烈地震后，各保险公司高度重视，均在第一时间作出紧急部署，迅速启动大灾处理应急预案。各公司相继成立抗震救灾领导小组，全力投入到抗震抢险救灾工作中。
中国人保
中国人保成立了由人保集团总裁、人保财险董事长吴焰担任组长的抗震救灾领导小组。5月13日上午，吴焰已率领工作组紧急赶赴灾区。
人保财险、人保健康、人保寿险总部已与四川分公司及震感较强地区的分公司取得联系，当地分支机构正在协同收集、了解承保的人身保险和财产损失情况。
与此同时，由人保集团设立的人保慈善基金会已经启动，决定向四川灾区捐款1000万元。中国人保为参加抢险救灾的解放军指战员和武警官兵每人提供10万元的意外伤亡保险保障和10万元的意外伤残医疗保险保障。
目前，中国人保抗震救灾工作正在紧张有序进行， 24小时客户服务热线95518电话，全天候受理接报案和咨询、救援服务。
据了解，四川人保已组成1000个施救查勘组奔赴理赔一线。
此外，人保健康理赔部负责人表示，目前该公司几乎所有的在售险种（境外救援产品除外）均包括地震保险责任，在此次地震灾害中死亡、受伤或入院治疗的客户，均可在保单责任范围内得到及时赔付。
中国人寿
5月13日下午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超将1600万元的现金支票交到中国红十字基金会副秘书长刘选国手中，用于抗震救灾和灾后重建工作。之后赶往机场，率工作组奔赴灾区前线指导救灾理赔工作。
据初步了解，汶川地震灾区共有11万人次向中国人寿投保了各种险种，其中学生客户就有58000余人。12日18时，中国人寿客户服务热线95519已接到第一起因地震死亡的报案，客服人员正在积极与死者家属进行沟通。据了解，中国人寿已宣布向所有奋战在抗震救灾一线的解放军、武警官兵、公安干警、医护人员及相关专业救灾人员每人提供20万元的人身意外保险保障。
中国人寿已成立了以杨超为组长的抗震救灾工作领导小组和抗灾服务、综合协调和后援支持3个工作小组，对抗震救灾工作进行周密部署。
中再集团
中再集团5月13日主动向各保险公司客户紧急致函，表示将做好现金赔付准备，保证以最快的速度处理抗震救灾的再保险赔付，有效弥补直接保险公司的巨灾损失，帮助灾区人民尽快恢复正常生产、生活秩序。
中再集团迅速启动巨灾事件应急预案，成立了以党委书记刘京生任组长的抗震救灾领导小组。
据了解，中再集团通过中国红十字会捐献300万元现金支持灾区人民抗震救灾；并派出集团抗震救灾领导小组副组长王平生率中再产险、中再寿险和中国大地财险相关领导，尽快带队奔赴受灾地区了解灾情，协助当地保险公司开展抢险救灾理赔工作。
据中国大地保险四川分公司5月13日的最新统计数据，该公司承保的都江堰市新建小学房屋倒塌，约100名小学生遇难；聚源中学约50位中学生遇难；紫东街小学房屋倒塌，具体伤亡人数正在进一步核实中。彭州九尺中学、九尺小学各有1名学生遇难。四川金牛支公司承保了2个前往九寨沟旅行团的旅客意外险，其中一个团180人，被困汶川，目前尚未取得联系。投保大地“成都综合保险”的民工死亡人数也在10人以上，每人保额30万元。
中国保险集团
5月12日，中国保险集团成立了“集团抗震救灾领导小组”，领导小组由董事长冯晓增任组长、总经理林帆为副组长，集团境内各主要成员公司负责人均为小组成员。
集团所属太平人寿、太平保险和民安中国等公司也于第一时间启动大灾理赔应急预案，按集团要求每半天上报一次灾损情况，并开通了快速理赔绿色通道，积极开展查勘理赔等工作。
为了帮助灾区人民渡过难关，中国保险集团各成员公司纷纷以公司名义向四川灾区开展了首次认捐。截至13日上午，各公司认捐总额已达350万元人民币（其中包括太平保险捐款100万元，太平人寿捐款150万元）和300万港元。集团也向全体员工发出了募捐赈灾的倡议，集团领导带头捐款。所有募捐款项将直接汇至四川慈善总会，用于灾区的救助与重建。
中国平安
平安集团成立“5·12”抗震救灾小组，董事长兼CEO马明哲任组长，并宣布捐赠500万元用于灾区重建。集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台。
平安产险董事长兼CEO任汇川及平安、寿险、养老险相关负责人也于第一时间赶赴四川灾区指导救灾工作。
据了解，平安财务部门紧急调拨快速理赔资金，确保理赔时效。平安养老险也利用短信平台与受灾机构保持密切沟通，指导救灾工作，并已安排紧急救援公司开展相关工作。
太平洋保险
太平洋保险5月12日迅速启动应急预案，向分公司下发了《关于及时上报地震灾害赔案事宜的紧急通知》，要求有灾情的分公司必须按预案规定及时上报受灾受损情况，全力组织开展抗震救灾工作。
据了解，太平洋产、寿险公司已紧急调集理赔人员赶赴灾区，随时准备投入抗震救灾。
同时，太平洋保险向灾区捐款500万元，并已做好向四川等分公司增拨资金的准备，确保救灾和理赔的资金需要。后勤部门也已迅速安排落实了救灾物资的采购和配送工作。
阳光保险
5月12日，阳光保险集团设立理赔预付款500万元，专项用于灾后预付赔款。
阳光保险成立了由集团董事长兼总裁张维功为组长，产、寿险总公司领导为成员的理赔救灾指挥小组，对地区所辖各子公司的抗震救灾和理赔工作进行全面指挥协调。产、寿险各受灾较严重的四川、重庆等分公司（筹备组）也成立了相应的救灾应急小组。
据悉，阳光保险集团理赔救灾指挥小组已于当日派员赶赴灾区四川指导客户服务和救灾工作。地震灾区的阳光保险各分支机构接到紧急通知后，已深入到抗震救灾第一线，开展理赔勘查工作。
北京木易保险经纪公司
北京木易保险经纪公司与大地财产保险公司联合向参加抗震救灾的全体官兵、武警战士和公安民警免费赠送保险金额达30亿元人民币的人身安全责任保险，用于保障抗震救灾期间的人员意外伤亡，每人赔付为20万元人民币。该项保险由中国大地财产保险总公司独家承保，保险费由北京木易保险经纪公司负担。
新华保险
新华保险陕西地区的客户中有3名被保险人在地震中身故，新华保险宝鸡中心支公司总经理和核赔人员正赶赴现场慰问和赔付。目前，新华保险已经调出系统内受灾范围的四川绵阳、德阳和都江堰地区的全部客户资料，准备以短信方式尽快向客户发送慰问和出险排查消息，并随时准备开展进一步理赔应急处置措施。
新华保险明确宣布，地震属于新华保险全部条款责任范围。
华泰保险
华泰保险公司立即成立了以董事长王梓木为组长的抗震应急领导小组，同时财险和寿险分别成立应急工作小组，及时组织好震区及受影响严重地区分支机构的抗震救援和理赔工作。公司已经确定为此次地震向中国红十字会捐赠100万元。
华泰保险公司及时与受地震影响明显的四川、重庆、陕西等分公司取得了联系，并发布了《关于抗震救灾及做好理赔工作的通知》，要求各灾区分支机构要确保员工生命安全，同时做好对客户的理赔服务。
天安保险
天安保险选拔技术水平较高、业务素质优秀的骨干人员建立起应急理赔队伍，作为抗震工作的主要力量，随时在全辖范围内接受调度。该公司要求各分支机构有针对性地接洽公估、商检等鉴定机构或相关领域专家，作为抗灾理赔的技术支持准备，力争做到对灾后理赔案件的有效掌控与把握，避免理赔纠纷的发生。
截至5月13日，天安保险已通过电话或短信方式与四川、重庆、贵州、陕西、甘肃分公司取得联系，指导其采取科学、及时和具体的应急措施抗震救灾。
永安保险
永安保险公司决定为受灾地区捐赠50万元，用于抗震救灾及灾后重建。
据了解，目前该公司已下发紧急通知，要求各分公司做好抗震救灾工作及理赔查勘工作，并已安排车险、财产险、人身险管理部与四川分公司及震感较强地区分公司取得联系，正在积极收集、了解受灾情况及保险财产损失情况。公司董事长张东武及党委书记、总经理倪正向四川分公司发去慰问信，向受灾员工表示关心，并号召大家加入到当地的抗震救灾工作之中。
合众人寿
5月13日，合众人寿召开紧急工作会议，统一部署抗震救灾工作。
会上，合众人寿正式宣布：紧急拨备300万元资金用于受灾地区抗震救灾及灾后重建工作。将此次抗震救灾工作中牺牲的烈士子女纳入“合众助学行”，捐助他们从现在起至大学毕业的学费；自即日起两个月内，受灾地区合众人寿分支机构每卖出一份保单，就向灾区捐赠10元钱用于灾区重建工作；从湖南、湖北紧急购买药品运往灾区，委托四川分公司紧急购买千条棉被支援灾区人民。同时，合众人寿拟向国家救援队捐赠保险。
信诚人寿
信诚人寿表示，将在第一时间受理地震带来的理赔案例，并尽快提供赔付资金。同时，信诚人寿首席执行官陈嘉虎还呼吁全体信诚人积极行动，为抗震救灾及灾后重建工作贡献一份力量。
长安保险经纪
5月13日，长安保险经纪公司成立了应急处理指挥中心，并组织了20名专业人员参加的应急查勘队。
该公司要求各分支机构按照保监会和国家电网公司的总体部署，在保证人员安全的前提下，积极主动地参与到当地的抗震救灾工作中。据介绍，由该公司安排承保的湖北、陕西、重庆以及甘肃天水部分电网受损，少数电力员工受伤，甘肃陇南110KV线路更是因灾大面积受损。此外，汉平水电站大坝出现裂缝，大唐发电集团碧口电站受损。目前，长安保险经纪甘肃分公司人员已经赶赴现场。
华康
重庆华康在灾害发生后第一时间部署了名为“抗震救灾、华康贡献”的救灾活动，快速组织员工捐款。5月13日9时，重庆华康首批员工捐款5000元已送到慈善总会。此外，重庆华康还迅速联系保险公司开展抗震救灾合作。
华康将计划在全系统14个省级机构开展意外卡单义卖活动，和部分保险公司合作，将销售的卡单保费全部捐赠给灾区，同时还将发动全系统过万名内外勤进行募捐活动。
中国人保
中国人保成立了由人保集团总裁、人保财险董事长吴焰担任组长的抗震救灾领导小组。5月13日上午，吴焰已率领工作组紧急赶赴灾区。
人保财险、人保健康、人保寿险总部已与四川分公司及震感较强地区的分公司取得联系，当地分支机构正在协同收集、了解承保的人身保险和财产损失情况。
与此同时，由人保集团设立的人保慈善基金会已经启动，决定向四川灾区捐款1000万元。中国人保为参加抢险救灾的解放军指战员和武警官兵每人提供10万元的意外伤亡保险保障和10万元的意外伤残医疗保险保障。
目前，中国人保抗震救灾工作正在紧张有序进行， 24小时客户服务热线95518电话，全天候受理接报案和咨询、救援服务。
据了解，四川人保已组成1000个施救查勘组奔赴理赔一线。
此外，人保健康理赔部负责人表示，目前该公司几乎所有的在售险种（境外救援产品除外）均包括地震保险责任，在此次地震灾害中死亡、受伤或入院治疗的客户，均可在保单责任范围内得到及时赔付。
中国人寿
5月13日下午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超将1600万元的现金支票交到中国红十字基金会副秘书长刘选国手中，用于抗震救灾和灾后重建工作。之后赶往机场，率工作组奔赴灾区前线指导救灾理赔工作。
据初步了解，汶川地震灾区共有11万人次向中国人寿投保了各种险种，其中学生客户就有58000余人。12日18时，中国人寿客户服务热线95519已接到第一起因地震死亡的报案，客服人员正在积极与死者家属进行沟通。据了解，中国人寿已宣布向所有奋战在抗震救灾一线的解放军、武警官兵、公安干警、医护人员及相关专业救灾人员每人提供20万元的人身意外保险保障。
中国人寿已成立了以杨超为组长的抗震救灾工作领导小组和抗灾服务、综合协调和后援支持3个工作小组，对抗震救灾工作进行周密部署。
中再集团
中再集团5月13日主动向各保险公司客户紧急致函，表示将做好现金赔付准备，保证以最快的速度处理抗震救灾的再保险赔付，有效弥补直接保险公司的巨灾损失，帮助灾区人民尽快恢复正常生产、生活秩序。
中再集团迅速启动巨灾事件应急预案，成立了以党委书记刘京生任组长的抗震救灾领导小组。
据了解，中再集团通过中国红十字会捐献300万元现金支持灾区人民抗震救灾；并派出集团抗震救灾领导小组副组长王平生率中再产险、中再寿险和中国大地财险相关领导，尽快带队奔赴受灾地区了解灾情，协助当地保险公司开展抢险救灾理赔工作。
据中国大地保险四川分公司5月13日的最新统计数据，该公司承保的都江堰市新建小学房屋倒塌，约100名小学生遇难；聚源中学约50位中学生遇难；紫东街小学房屋倒塌，具体伤亡人数正在进一步核实中。彭州九尺中学、九尺小学各有1名学生遇难。四川金牛支公司承保了2个前往九寨沟旅行团的旅客意外险，其中一个团180人，被困汶川，目前尚未取得联系。投保大地“成都综合保险”的民工死亡人数也在10人以上，每人保额30万元。
中国保险集团
5月12日，中国保险集团成立了“集团抗震救灾领导小组”，领导小组由董事长冯晓增任组长、总经理林帆为副组长，集团境内各主要成员公司负责人均为小组成员。
集团所属太平人寿、太平保险和民安中国等公司也于第一时间启动大灾理赔应急预案，按集团要求每半天上报一次灾损情况，并开通了快速理赔绿色通道，积极开展查勘理赔等工作。
为了帮助灾区人民渡过难关，中国保险集团各成员公司纷纷以公司名义向四川灾区开展了首次认捐。截至13日上午，各公司认捐总额已达350万元人民币（其中包括太平保险捐款100万元，太平人寿捐款150万元）和300万港元。集团也向全体员工发出了募捐赈灾的倡议，集团领导带头捐款。所有募捐款项将直接汇至四川慈善总会，用于灾区的救助与重建。
中国平安
平安集团成立“5·12”抗震救灾小组，董事长兼CEO马明哲任组长，并宣布捐赠500万元用于灾区重建。集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台。
平安产险董事长兼CEO任汇川及平安、寿险、养老险相关负责人也于第一时间赶赴四川灾区指导救灾工作。
据了解，平安财务部门紧急调拨快速理赔资金，确保理赔时效。平安养老险也利用短信平台与受灾机构保持密切沟通，指导救灾工作，并已安排紧急救援公司开展相关工作。
太平洋保险
太平洋保险5月12日迅速启动应急预案，向分公司下发了《关于及时上报地震灾害赔案事宜的紧急通知》，要求有灾情的分公司必须按预案规定及时上报受灾受损情况，全力组织开展抗震救灾工作。
据了解，太平洋产、寿险公司已紧急调集理赔人员赶赴灾区，随时准备投入抗震救灾。
同时，太平洋保险向灾区捐款500万元，并已做好向四川等分公司增拨资金的准备，确保救灾和理赔的资金需要。后勤部门也已迅速安排落实了救灾物资的采购和配送工作。
阳光保险
5月12日，阳光保险集团设立理赔预付款500万元，专项用于灾后预付赔款。
阳光保险成立了由集团董事长兼总裁张维功为组长，产、寿险总公司领导为成员的理赔救灾指挥小组，对地区所辖各子公司的抗震救灾和理赔工作进行全面指挥协调。产、寿险各受灾较严重的四川、重庆等分公司（筹备组）也成立了相应的救灾应急小组。
据悉，阳光保险集团理赔救灾指挥小组已于当日派员赶赴灾区四川指导客户服务和救灾工作。地震灾区的阳光保险各分支机构接到紧急通知后，已深入到抗震救灾第一线，开展理赔勘查工作。
北京木易保险经纪公司
北京木易保险经纪公司与大地财产保险公司联合向参加抗震救灾的全体官兵、武警战士和公安民警免费赠送保险金额达30亿元人民币的人身安全责任保险，用于保障抗震救灾期间的人员意外伤亡，每人赔付为20万元人民币。该项保险由中国大地财产保险总公司独家承保，保险费由北京木易保险经纪公司负担。
新华保险
新华保险陕西地区的客户中有3名被保险人在地震中身故，新华保险宝鸡中心支公司总经理和核赔人员正赶赴现场慰问和赔付。目前，新华保险已经调出系统内受灾范围的四川绵阳、德阳和都江堰地区的全部客户资料，准备以短信方式尽快向客户发送慰问和出险排查消息，并随时准备开展进一步理赔应急处置措施。
新华保险明确宣布，地震属于新华保险全部条款责任范围。
华泰保险
华泰保险公司立即成立了以董事长王梓木为组长的抗震应急领导小组，同时财险和寿险分别成立应急工作小组，及时组织好震区及受影响严重地区分支机构的抗震救援和理赔工作。公司已经确定为此次地震向中国红十字会捐赠100万元。
华泰保险公司及时与受地震影响明显的四川、重庆、陕西等分公司取得了联系，并发布了《关于抗震救灾及做好理赔工作的通知》，要求各灾区分支机构要确保员工生命安全，同时做好对客户的理赔服务。
天安保险
天安保险选拔技术水平较高、业务素质优秀的骨干人员建立起应急理赔队伍，作为抗震工作的主要力量，随时在全辖范围内接受调度。该公司要求各分支机构有针对性地接洽公估、商检等鉴定机构或相关领域专家，作为抗灾理赔的技术支持准备，力争做到对灾后理赔案件的有效掌控与把握，避免理赔纠纷的发生。
截至5月13日，天安保险已通过电话或短信方式与四川、重庆、贵州、陕西、甘肃分公司取得联系，指导其采取科学、及时和具体的应急措施抗震救灾。
永安保险
永安保险公司决定为受灾地区捐赠50万元，用于抗震救灾及灾后重建。
据了解，目前该公司已下发紧急通知，要求各分公司做好抗震救灾工作及理赔查勘工作，并已安排车险、财产险、人身险管理部与四川分公司及震感较强地区分公司取得联系，正在积极收集、了解受灾情况及保险财产损失情况。公司董事长张东武及党委书记、总经理倪正向四川分公司发去慰问信，向受灾员工表示关心，并号召大家加入到当地的抗震救灾工作之中。
合众人寿
5月13日，合众人寿召开紧急工作会议，统一部署抗震救灾工作。
会上，合众人寿正式宣布：紧急拨备300万元资金用于受灾地区抗震救灾及灾后重建工作。将此次抗震救灾工作中牺牲的烈士子女纳入“合众助学行”，捐助他们从现在起至大学毕业的学费；自即日起两个月内，受灾地区合众人寿分支机构每卖出一份保单，就向灾区捐赠10元钱用于灾区重建工作；从湖南、湖北紧急购买药品运往灾区，委托四川分公司紧急购买千条棉被支援灾区人民。同时，合众人寿拟向国家救援队捐赠保险。
信诚人寿
信诚人寿表示，将在第一时间受理地震带来的理赔案例，并尽快提供赔付资金。同时，信诚人寿首席执行官陈嘉虎还呼吁全体信诚人积极行动，为抗震救灾及灾后重建工作贡献一份力量。
长安保险经纪
5月13日，长安保险经纪公司成立了应急处理指挥中心，并组织了20名专业人员参加的应急查勘队。
该公司要求各分支机构按照保监会和国家电网公司的总体部署，在保证人员安全的前提下，积极主动地参与到当地的抗震救灾工作中。据介绍，由该公司安排承保的湖北、陕西、重庆以及甘肃天水部分电网受损，少数电力员工受伤，甘肃陇南110KV线路更是因灾大面积受损。此外，汉平水电站大坝出现裂缝，大唐发电集团碧口电站受损。目前，长安保险经纪甘肃分公司人员已经赶赴现场。
华康
重庆华康在灾害发生后第一时间部署了名为“抗震救灾、华康贡献”的救灾活动，快速组织员工捐款。5月13日9时，重庆华康首批员工捐款5000元已送到慈善总会。此外，重庆华康还迅速联系保险公司开展抗震救灾合作。
华康将计划在全系统14个省级机构开展意外卡单义卖活动，和部分保险公司合作，将销售的卡单保费全部捐赠给灾区，同时还将发动全系统过万名内外勤进行募捐活动。
