一汽大众南京协众大明路4S店,工作人员非常热心地接待顾客看车问价。可听说顾客要在外面购买保险,工作人员立刻换了态度:“没有哪一家4S店说,你第一年不在这边买保险,车子就给你开出去的。不可能给你开出去的,开出去的话会有问题的。第一年的保险必须在这里买,如果不买的话,我们车子宁可不卖。”在南京进口大众交家电汽车4S店,工作人员同样拒绝了顾客单独买保险的购车要求。太平洋车险工作人员表示,消费者完全可以在拿到购车发票之后到外面购买保险,然后再去提车。
业内人士表示,由于市场竞争激烈,汽车销售方面的利润越来越低,税费这一块儿已经无利可图。因此,汽车保险成了新的利润增长点,有时候,销售人员卖一份保险的利润甚至比卖一辆车的利润还多。4S店还以各种理由要求消费者在他这里购买保险。走访中,有汽车销售员承认,卖保险确实有返利,而且返利以现金的形式实现,非常隐蔽。对此,工商执法部门表示,4S店卖车强行搭售保险的行为已经违反我国消费者权益保护法,涉嫌强制消费。南京秦淮工商分局红花工商所执法人员说:“法律规定不许强买强卖。汽车厂家在销售过程中,消费者需要买保险,他们可以提供这个服务平台,如果不需要买保险,消费者是有权拒绝的。”
慧择提示:从上述可以看出,4S店卖车强搭保险已经违背了我国法律法规。目前,工商部门已经对强行销售保险的部分商家进行了警告,如果屡教不改,相关商家将会受到严厉处罚。