据了解,客户章某,广安岳池人,2012年初来到广元剑阁打工,其工作的单位为其在泰康人寿投保了年交保费288元的意外保险,保额20万元。2012年12月7日,章某不幸发生车祸,经抢救无效死亡。泰康人寿广元剑阁支公司经理严生军知晓事故后,第一时间帮助客户进行报案。泰康人寿理赔人员第一时间赶赴现场为客户送去温暖,并奔赴现场核实事故上报分公司,协助家属完善理赔资料,在总分公司的大力支持下,章某身故案件迅速结案。
慧择提示:异地打工不幸出险,泰康快速理赔20万,笔者认为,此次泰康快速理赔,方便了客户,体现泰康人寿以客户为中心的服务原则。