保险业作为金融行业的一部分,有一定的文化积淀,形成许多优秀的东西,在文化建设方面也是有成绩的,应该予以肯定。但同时行业还存在明显的欠缺,如发展方式比较粗放,竞争不够规范,保险服务比较差,尤其是销售误导、理赔难等损害保险消费者的利益,这些都反映了保险业在文化方面存在的问题。针对这种情况,保监会今年以来进一步加大了抓文化建设的力度,提出用三年左右的时间显着提高保险业的文明水平。第一步,是总结提炼保险行业和保监监管的核心价值理念。经过广泛、深入调研和反复论证,目前已经形成一个初步方案。第二步,是制定贯彻落实核心价值理念的指导意见。核心价值理念的进一步明确,只是解决问题的第一步,更重要更关键、需要长期努力抓的工作还在后头,这就是核心价值理念的贯彻落实。我们有些很好的理念贯彻不下去,执行不了,原因也许有若干条,但最关键的是没有把理念和实际的利益导向紧密地联系在一起。我们要使核心价值理念真正成为监管人员和从业人员的信念信条、价值追求,就必须把核心价值理念贯彻到发展战略、工作目标当中,贯彻到制度机制当中,贯彻到行为准则当中,贯彻到评价标准包括奖惩依据当中,使我们所提倡的理念与实际的利益机制相协调。我们将要制定的指导意见,目的就是推动在这个方向上取得实际的、显着的进展,从而促进核心价值理念的贯彻落实。这样,核心价值理念就不仅仅是嘴上的、纸上的、墙上的,不仅仅在广播里、电视里、报纸上,而是实实在在的价值取向、评价标准、道德规范、行为准则。
慧择提示:十八大要求加强社会主义文化建设,我们保险业主要加强保险业核心价值体系建设。我们的目的是推动建设有中国特色的现代的高度文明的保险业,我们希望通过加强文化建设促进这个目标的实现。在保险文化建设的过程中,我们将认真学习其他领域和其他行业的经验,也希望大家多关心和支持保险业的发展,对保险文化建设给予更多关心和支持,提出意见和建议。