【摘要】近日，我们从保财险金华市分公司获悉，截至12月11日，人保财险金华市分公司实现保费收入10.0243亿元，保费规模首次突破10亿元大关，成为该分公司发展史上新的里程碑。
为着力解决“车险理赔难”这一焦点问题，今年以来，人保财险金华市分公司启动“服务标准化深化年”建设活动，强力推动“服务制胜”战略，相继在市分公司本部和东阳支公司举办二期标准化服务强化训练，不断提升服务水准，并推出了“人保之友菁华卡”俱乐部会员和理赔联络专员服务，签订理赔标准化服务承诺书，着力简化理赔流程，切实提高客户满意度。此外，将原出租使用的一楼营业大厅收回自用，设立出单大厅，并进行了全面装修，统一VI职场标准，设立大型LED显示屏，实时播放人保财险相关宣传视频，并设置了相应的宣传牌，增设自助服务体验区和饮水、复印等便民设施，使分公司的整体职场环境旧貌换新颜，让前来办理业务的客户如沐春风，得到了广大客户的一致好评。同时，积极配合农业等有关部门分别开办了政策性农业保险、政策性农村住房保险，助力社会主义新农村建设，充分发挥保险“社会稳定器、经济助推器、灾害减震器”的重要作用。此外，以“举措落实年”为契机，强化执行力建设，将监管部门的政策和上级公司的文件作为基础管理的底线，全面做好省公司规范市场秩序推进依法合规经营检查整改工作，认真组织开展中介业务自查自纠，带头依法合规经营，有效防范违规经营风险。
在此基础上，以星火训练营为载体，多层次、多方位开展员工教育培训，提高员工的综合素质和业务技能。并积极推广晨夕会形式，强化团队管理，层层制定了提升员工幸福感工程的工作方案，相继举办迎新团拜会、羽毛球、游泳比赛等文体娱乐活动，举办了第三届职工趣味运动会，并组建了篮球队和“人保之光”摄影俱乐部，践行“分担与共享”的企业文化，营造了“以人为本，和谐奋进”的良好氛围。
慧择提示：金华人保财险年保费规模首破10亿元，创该分公司历史新高，这主要是由于该公司解决“车险理赔难”的难题，为客户提供了更好的服务。同时，针对客户信息真实性问题，积极出台考核政策，并建立客户投诉考评机制，着力提升服务效能，从而更好地整合资源为客户提供优质服务
为着力解决“车险理赔难”这一焦点问题，今年以来，人保财险金华市分公司启动“服务标准化深化年”建设活动，强力推动“服务制胜”战略，相继在市分公司本部和东阳支公司举办二期标准化服务强化训练，不断提升服务水准，并推出了“人保之友菁华卡”俱乐部会员和理赔联络专员服务，签订理赔标准化服务承诺书，着力简化理赔流程，切实提高客户满意度。此外，将原出租使用的一楼营业大厅收回自用，设立出单大厅，并进行了全面装修，统一VI职场标准，设立大型LED显示屏，实时播放人保财险相关宣传视频，并设置了相应的宣传牌，增设自助服务体验区和饮水、复印等便民设施，使分公司的整体职场环境旧貌换新颜，让前来办理业务的客户如沐春风，得到了广大客户的一致好评。同时，积极配合农业等有关部门分别开办了政策性农业保险、政策性农村住房保险，助力社会主义新农村建设，充分发挥保险“社会稳定器、经济助推器、灾害减震器”的重要作用。此外，以“举措落实年”为契机，强化执行力建设，将监管部门的政策和上级公司的文件作为基础管理的底线，全面做好省公司规范市场秩序推进依法合规经营检查整改工作，认真组织开展中介业务自查自纠，带头依法合规经营，有效防范违规经营风险。
在此基础上，以星火训练营为载体，多层次、多方位开展员工教育培训，提高员工的综合素质和业务技能。并积极推广晨夕会形式，强化团队管理，层层制定了提升员工幸福感工程的工作方案，相继举办迎新团拜会、羽毛球、游泳比赛等文体娱乐活动，举办了第三届职工趣味运动会，并组建了篮球队和“人保之光”摄影俱乐部，践行“分担与共享”的企业文化，营造了“以人为本，和谐奋进”的良好氛围。
慧择提示：金华人保财险年保费规模首破10亿元，创该分公司历史新高，这主要是由于该公司解决“车险理赔难”的难题，为客户提供了更好的服务。同时，针对客户信息真实性问题，积极出台考核政策，并建立客户投诉考评机制，着力提升服务效能，从而更好地整合资源为客户提供优质服务
