【摘要】近年来，保险企业违规的行为在国内时常出现。上个月，重庆保监局开出了65万元的罚单，对保险公司车险理赔过程中有损消费者合法权益的行为进行了处罚。涉及的6个案件中对保险公司罚款47万元，对7名责任人警告并罚款18万元。
早在今年6月，重庆市保监局也开出了6张罚单，对三家寿险公司在渝的分支机构和三名保险销售人员，开出了34.5万元的罚单。
2012年，对于重庆保险行业来说，是整治违法违规行为的一年。铁腕治军，让重庆保险行业依法合规经营的风气渐成。
百万元罚单强化处罚 提升服务
重庆保监局相关负责人告诉记者，今年开出的两批罚单罚款金额近百万元，针对的都是行业内侵犯消费者权益最突出的现象，比如车险案件中违反《保险法》无理拒赔、惜赔、拖赔等情况。寿险案件中，大多是涉及销售误导、夸大保单收益、擅自印刷宣传资料等侵犯消费者权益最常见的案件。
除了罚款，保监局还通过集中清理积压赔案、派驻监管组、强化现场检查、畅通理赔维权渠道、加强制度建设等手段，维护消费者权益。
“存单变保单”治理 初见成效
上周，陈先生在帮母亲整理物品时发现，母亲竟然花几万元买了一张保单，细问才知道，原来母亲是打算给孙子存几万元定期存款当学费，在购买时却被忽悠保险收益更高而买成了分红险。
类似的银保渠道的销售误导已经屡见不鲜，投诉数量也很多。保险公司销售人员通过保险产品利润高于定期、收益稳定、年终分红等字眼来吸引储户的眼球，刻意放大收益。如果消费者明白后要退保，过了10天犹豫期还会被扣除手续费，蒙受一笔损失。
对此，市保险行业协会相关人士称，银保渠道中误导销售这个问题几年前比较突出，也引起了许多投诉，给保险业造成了负面影响。不过，在重庆保监局联合重庆银监局组织全行业自查自纠，对各保险公司和各银行的整改落实情况进行抽查、暗访，还对违规的保险公司和银行进行了处罚等整治后，这一现象已经好多了。
慧择提示：重庆保监会严厉打击保险行业的欺诈行为，对多家保险公司开出大罚单。现在重庆“存单变保单”行为治理大见成效。当然，不排除还有一些个别公司、个别人员仍有不规范的地方。如果市民在被误导购买保险后，应该保留好凭据及时投诉。
早在今年6月，重庆市保监局也开出了6张罚单，对三家寿险公司在渝的分支机构和三名保险销售人员，开出了34.5万元的罚单。
2012年，对于重庆保险行业来说，是整治违法违规行为的一年。铁腕治军，让重庆保险行业依法合规经营的风气渐成。
百万元罚单强化处罚 提升服务
重庆保监局相关负责人告诉记者，今年开出的两批罚单罚款金额近百万元，针对的都是行业内侵犯消费者权益最突出的现象，比如车险案件中违反《保险法》无理拒赔、惜赔、拖赔等情况。寿险案件中，大多是涉及销售误导、夸大保单收益、擅自印刷宣传资料等侵犯消费者权益最常见的案件。
除了罚款，保监局还通过集中清理积压赔案、派驻监管组、强化现场检查、畅通理赔维权渠道、加强制度建设等手段，维护消费者权益。
“存单变保单”治理 初见成效
上周，陈先生在帮母亲整理物品时发现，母亲竟然花几万元买了一张保单，细问才知道，原来母亲是打算给孙子存几万元定期存款当学费，在购买时却被忽悠保险收益更高而买成了分红险。
类似的银保渠道的销售误导已经屡见不鲜，投诉数量也很多。保险公司销售人员通过保险产品利润高于定期、收益稳定、年终分红等字眼来吸引储户的眼球，刻意放大收益。如果消费者明白后要退保，过了10天犹豫期还会被扣除手续费，蒙受一笔损失。
对此，市保险行业协会相关人士称，银保渠道中误导销售这个问题几年前比较突出，也引起了许多投诉，给保险业造成了负面影响。不过，在重庆保监局联合重庆银监局组织全行业自查自纠，对各保险公司和各银行的整改落实情况进行抽查、暗访，还对违规的保险公司和银行进行了处罚等整治后，这一现象已经好多了。
慧择提示：重庆保监会严厉打击保险行业的欺诈行为，对多家保险公司开出大罚单。现在重庆“存单变保单”行为治理大见成效。当然，不排除还有一些个别公司、个别人员仍有不规范的地方。如果市民在被误导购买保险后，应该保留好凭据及时投诉。
