旨在打造高素质销售队伍
在民生保险2013年年度规划中可以看到,个险营销系列在今年制定了未来三年的发展规划,旗帜鲜明地提出未来三年的工作重心:集中优势资源,紧紧围绕“打造一支”以保险为业,以民生为家,专职、忠诚的职业销售队伍“”的核心主题开展一系列工作,同时大力推动中心城市队伍建设,提升内部队伍的福利保障、不断落实和强化基础管理动作、提升个人产能、培养主管经营能力将是个险营销渠道的重点工作,逐步从根本上改变现有的经营方式和作业模式,打造一支能够全面实现公司愿景的销售队伍。
“”三年规划“的出台与市场环境变化、监管要求趋严密不可分。”民生保险营销总监田向红表示,个人营销制度引进之初,受益于佣金制的激励,保险代理人的规模曾经出现爆发式增长,但由于相关的监管制度长期未变,加上通胀、其他行业人均收入上升等因素,保险代理人的收入已经越来越难吸引新的从业者,而部分保险公司为了市场份额等要素,不断推出投资型及趸交型的产品,营销员只能获得首期佣金,续期佣金收入非常少甚至没有,不能在日后形成稳定的收入来源,变相降低了其职业成就感和归属感。
这一市场变化必然引导公司改革,从“人力促增长型”转化为“提高产能促增长型”。保监会在本次《意见》中也明确指出,“用3年时间,改变营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状;用5年时间,让新模式和新渠道市场比重大幅度提升;最终要造就一支品行良好、素质较高、可持续发展的保险销售队伍。”正是基于这样的大背景,民生保险对过往的经营状况进行了充分分析和论证,制定了“营销三年发展规划”,规划的核心也坚定地放在了建队伍、提升素质、提高产能等几个方面。
未来个险营销主力军
能够适应未来市场竞争的高素质队伍,其队伍建设一定要以目前主管和绩优代理人素质的提升为依托。这一点在民生保险2013年规划中得到了充分体现。
2013年,民生保险将遍布全国的经营网点分为五大片区,对现有的合格主管和部分绩优人员进行两个轮次的全封闭培训,每次培训时间长达一周,课程设置方面除了保险行业常见的销售类培训内容,还涵盖了高端管理类课程、综合素质提升课程,全年培训人次近万人。由此不难看出公司打造高素质、高产能队伍的信心和决心。
如今的基础将决定未来的高度。在民生保险公司内部,人人耳熟能详的一句话是“打基础、抓基层,今天队伍的基础和干部的素质决定着公司的价值和未来”。按照民生保险的“营销三年发展规划”,营销员有望形成高水平、高产能、高留存的队伍,在未来3到5年内出现一个明显的转变,“精英3000”将为民生保险未来的发展奠定坚实的基础。
大幅提升代理人福利保障
在民生保险2013年规划中,最为显著的亮点是将在2013年开始实施“绩优津贴终身制”,绩优即业绩和品质双优秀,其内容涵盖了新进人员长达12个月的“绩优保障津贴”以及针对现有队伍的“终身绩优保障津贴”。
田向红说:“这一制度的推出主要是为了吸引高素质人才的加盟,提高销售人员的留存和稳定性,提高对职业的认同感,同时更是为了响应监管政策号召,改善保险营销员的待遇和保障、建立规范的保险营销激励制度。”
与绩优保障同期配套的,将是扎实细致的基础管理和科学系统的培训工作。按照民生保险的三年规划,希望通过公司强大的财力支持,给队伍以养成的时间、增长技能的时间和提升素质的时间,通过三到五年的持续运作,彻底改变队伍素质和结构,以适应未来市场竞争和监管政策的要求,真正实现民生保险“为民生服务”的企业使命。
增添可持续发展动力
转型,是目前保险行业的热门话题。追求有价值的增长、有效益的规模和有质量的速度,成为保险企业近年来愈益清晰的经营导向。随着客户保险意识的增强和消费需求的进一步释放,消费者对相应的服务品质也提出了更高要求。保险公司要从“产品驱动、销售驱动”向“客户需求驱动”逐步转型,需要在产品设计和服务方面更加以人为本,也迫切需要保险公司拥有一支能与之匹配的高素质队伍。
在这一观念的指引下,民生保险的转型重任自2009年就已经开始,经过三年的悉心经营已经初见成效,主要体现为队伍留存率、人均产能的稳步提升,保单继续率保持为行业内的先进水平,产品体系侧重于为客户提供全面保障等。2012年,民生保险完成新一轮增资,资本金增至60亿元,为公司推动营销转型、提升管理水平、增添可持续发展动力提供了坚实的资本保障。
慧择提示:截止今年的11月份,民生保险总资产与保险相比实现大幅度增加,公司的投资能力也有所上升,并且民生保险还建立了资产管理公司。有望为客户带来更加理想的保险收益。此次“营销三年规划”出台,意味着民生保险已经进入又好又快发展的快车道,客户保障将会更加有力,与广大客户共创共享、共同富裕的能力将会极大提升。